Tenho usado o Design0 há dois anos e recentemente atualizamos para o 1.7. Devo admitir que a equipe DNB atendeu a 90% das solicitações que levantamos nos últimos meses. O Design0 funciona como um complemento para o nosso site. Os novos recursos adicionados no novo Design0 1.7 são meticulosos. Estávamos um pouco preocupados com a atualização, pois nosso negócio atual poderia ser afetado. Aqui vem a equipe do Projeto que nos atualizou em 3 semanas, nenhum bug foi relatado. Após a entrega, tivemos um período estendido para UAT, o que nos relaxou, pois pudemos revisar e testar o novo Design0. Depois de entregá-lo à equipe de atendimento ao cliente, fomos atendidos pelo CSM Deepak. Ele garantiu que todas as nossas integrações anteriores estavam funcionando como antes. Ele verificou tudo antes de colocá-lo no ar. Tudo aconteceu num piscar de olhos. Nosso site de negócios existente foi mantido no ar com o Design0 mais antigo. Assim que obtivemos a aprovação, todas as integrações foram concluídas em um dia e adivinhe, estávamos recebendo pedidos através do novo Design0 1.7. Verdadeiramente, esta equipe trabalhou duro e o cliente garantiu que eu não tivesse perguntas sem resposta. Re-treinamentos foram organizados para que pudéssemos nos familiarizar com o novo Design0 1.7. Obrigado a todos, vocês são sempre de grande ajuda!

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Nós nos inscrevemos no AIOD há alguns anos. Inicialmente, eu diria que foi difícil entender essas pessoas. Às vezes, eu me perguntava para onde tinha me mudado. Gradualmente, experimentei melhorias nesta empresa. A linguagem foi um grande desafio nos primeiros dias. Faz mais de 3 anos que estamos usando este software. Embora estejamos com licença. Fazendo nossos negócios na África. No último ano, vi muitas melhorias na equipe. Não sei o que aconteceu, mas estou mais feliz do que antes com a equipe. Resolução pontual, sem atrasos no acompanhamento. A equipe de atendimento ao cliente está à altura e não te deixa. A nova equipe garante que seu trabalho seja concluído e recebe feedback após o fechamento do ticket. Suas novas iniciativas são centradas no cliente. Eu indiquei dois dos meus colegas de negócios e adivinhe, eles concluíram o trabalho em apenas 2 semanas. Estou com inveja. A equipe de atendimento ao cliente não apenas ouve você, eles entendem, conversam e encontram uma solução. Agora, vejo um longo caminho para esta equipe. Milhas a percorrer. Realmente feliz com a equipe Designnbuy. Parabéns a todos vocês, especialmente à equipe de atendimento ao cliente. Eles realmente se importam com você. Equipe centrada no cliente de classe mundial. Você pode ser preguiçoso, mas eles não vão parar de se conectar com você até que você comece a agir. Certamente, é isso que os indianos são conhecidos. O slogan da equipe de atendimento ao cliente de Vasudhaiva Kutumbakam arrasou. Bom trabalho.