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Derdack

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101 avaliações
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  • Categorias 4
Classificação média por estrelas
4.7
Atendendo clientes desde
1999
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Serviceaide ChangeGear

99 avaliações

Descrição do Produto

Serviceaide ChangeGear é uma plataforma de Service Desk totalmente integrada com recursos poderosos e preços acessíveis, desenvolvida para atender a todas as suas necessidades de gerenciamento de serviços de TI.

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Derdack Reviews

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John S.
JS
John S.
Director of IT at CIO Technology Solutions
01/25/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Ótimo para notificação de alertas de alta prioridade e comunicação em interrupções!

Alertas que são audíveis independentemente de o seu telefone estar no modo silencioso. Você nunca precisa se preocupar com você ou seus técnicos perdendo um alerta MISSION CRITICAL. A capacidade de integrar com sistemas de emissão de bilhetes, como o CW Manage, é excelente para ter correspondência dentro do sistema SIGNL4, registrando a correspondência e os tempos de resposta para questões é ótimo.
JI
Jonathan I.
01/25/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
AD
Arthur D.
01/25/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

Just what we needed for our on-call team

We have a team of in-house claim response agents. Signl4 allows us to schedule users to be on-call, and can alert via the app, text, and phone call. We can build out the on-call schedule ahead of time so the change in shift is seamless.

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HQ Location:
Potsdam, Germany

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@Derdack

What is Derdack?

Derdack is an innovation leader in automating critical notification and communication workflows, in communication-enabling applications and in mobilizing incident management. Founded in 1999, Derdack has its headquarters in Glen Allen, Virginia, Potsdam, Germany and Bern in Switzerland.Derdack’s helps enterprises and global services organizations in over 50 countries and in all verticals to automate and centralize alert notification processes. It provides customers with the ability to reliably distribute critical information to the right people and to respond to critical incidents and emergency situations before they can impact business continuity and customer service levels.

Details

Ano de Fundação
1999