O que eu mais gosto no CS Box é que ele permite que você: - Defina e meça a saúde para segmentos de contas - Estabeleça marcos e acompanhe os resultados e - Mova rapidamente e facilmente as contas ao longo da jornada do cliente e de um playbook para outro, enquanto permite tarefas e notas personalizadas adicionais

A gestão de portfólio é bastante tranquila através do CSB. A melhor parte é poder identificar não apenas as estatísticas de saúde de uso dos produtos, mas também seus relacionamentos, riscos e até mesmo a saúde financeira em um só lugar. Playbooks são uma ótima maneira de definir a jornada do cliente. Personalização para cada um, ainda melhor. :)

Alertas automatizados, playbooks, insights, suporte responsivo