Ótima ferramenta para personalização com uma equipe incrível para nos apoiar sempre que surgem dúvidas. Estamos super felizes com a combinação de recomendações que aumentam nossas conversões e também com o excelente suporte ao cliente.
CH
Christina H.
Sr. Account Manager, Sephora & SiJCP at Benefit Cosmetics
03/03/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Como uma marca com muitos SKUs, a recomendação eficaz sempre foi algo em que pensamos. Tínhamos uma solução antes que estava integrada em um CDP e, embora achássemos que estava indo "bem", não percebíamos o quanto estávamos realmente perdendo ao adotar uma abordagem proativa para a personalização. O CM é capaz de alcançar isso para nós de maneiras que realmente melhoram nosso valor médio de pedido e receita.
No passado, usávamos cookies ou outras visualizações como itens mais populares ou novos como uma forma de personalização. No entanto, com o CM, somos capazes de avaliar o que um cliente realmente está interessado ou procurando ao oferecer recomendações. Isso proporciona uma experiência de cliente muito melhor, sem mencionar mais vendas concluídas.
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
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