There are many features that I like about Coveo, Out-of-box support for crawling web pages from multiple sources (Web, Sitemap, RSS, Database, Push API). Each source can be configured with different crawl frequencies. Multiple Connectors (confluence, email clients, file storage, jira, onedrive, salesforce, slack, twitter, AWS S3 and many more) Supports Secure Search Machine Learning Models - Query Suggestions, Automatic Relevancy Tuning, Content Recommendations Advanced Query Expressions (query with "and", "+", "-") - Searching a Phrase Loaded with features like: Query expansion(Thesaurus), Fuzzy search, Query correction Custom Result Ranking - supports wide range of expressions Applied ranking for relevancy tuning in Enterprise Search - Search Result Ranking and Relevance Score Featured Results (promoting particular document based on query/conditions) Provides JavaScript search interface in conjunction with REST API Wide range of analytics & reporting Very good documentation and active support

Coveo is a great, clean, and fairly straightforward enterprise-level search system for your web applications/website. If you have complex search needs, it provides a CMS-independent composable solution. They have fantastic support and documentation. It is a fairly easy system to learn and modify.

Coveo realmente se destaca como o melhor provedor de serviços de busca. Nossa fantástica equipe de suporte identifica facilmente os artigos de que precisamos, mesmo em meio ao mar de conteúdo produzido por nossa organização. Isso traz soluções que trazem um sorriso tanto para nossos clientes quanto para nossos agentes. Um desses recursos interessantes envolve vincular artigos a casos do Salesforce. Coveo vem completo com seu próprio conjunto de ferramentas de análise. Essas ferramentas nos fornecem uma grande quantidade de informações, ajudando-nos a descobrir quais artigos valem a pena criar e como melhor ajudar nossos queridos clientes. Esses relatórios também nos dão insights sobre o que os usuários estão procurando e o que acham desafiador. Mas aqui está a cereja do bolo: a Gerente Sênior de Sucesso do Cliente da Coveo, Maria. Ela está a um e-mail de distância, sempre pronta para responder às nossas perguntas com um toque amigável. Maria é como um tesouro de insights sobre como aproveitar ao máximo o Coveo. Além disso, ela é excelente em compartilhar documentos e recursos de treinamento, facilitando para nós trazer à vida todos esses recursos maravilhosos. É seguro dizer que Maria e Coveo juntos formam uma equipe vencedora!