Trabalhar com a Convesio tem sido uma experiência excepcional. Eles têm uma equipe de especialistas que não são apenas altamente conhecedores, mas também incrivelmente acessíveis. Toda vez que enfrentei um problema, eles o trataram como se fosse deles, oferecendo suporte dedicado e personalizado. Durante todo o tempo em que usamos seus serviços, não experimentamos nenhum tempo de inatividade, o que diz muito sobre sua confiabilidade. O que realmente os diferencia é sua abordagem proativa. Eles nos forneceram consistentemente conselhos de otimização, ajudando a manter nosso site funcionando sem problemas. Além de tudo, sua comunicação é excelente, facilitando a colaboração e o sentimento de apoio em cada etapa do caminho. Altamente recomendado!

O que isso diz sobre uma empresa quando até o CEO faz questão de ajudar você? Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a ajuda que recebi pessoalmente do Presidente Tom Fanelli. Participei de um webinar em que ele falou e, depois, entrei em contato para ver se ele poderia me dar alguns conselhos sobre maneiras de acelerar o tempo de carregamento da nossa página. Eu estava frustrado porque não estava conseguindo nada com nossa agência de sites e só recebia desculpas sobre por que nosso site estava lento. Minutos após enviar meu e-mail, Tom respondeu ao meu pedido e entrou em uma chamada para ajudar (eu nem sou cliente dele e ele está fazendo isso). Isso é inédito no mundo de hoje. Especialmente ter o próprio CEO entrando em contato e ajudando. Ele facilmente poderia ter me ignorado ou me passado para algum membro de equipe de nível inferior. Mas ele rapidamente me colocou em uma chamada e, em cerca de 20 minutos, ele rapidamente melhorou a velocidade e os tempos de carregamento do nosso site. Como eu disse, nem somos clientes da Convesio.com. Mas pode apostar que se é assim que ele trata não-clientes, mudaremos para o serviço de hospedagem dele muito em breve. Tom, obrigado novamente pela sua assistência. O que tem sido meses de frustração contínua sem boas respostas de agências de web, você conseguiu resolver em minutos. E isso tudo sem ter a experiência dos seus serviços de hospedagem premiados. Obrigado novamente pela sua ajuda e rápida revisão dos problemas com nosso site. Chad H.

Graças à tecnologia de contêiner usada no serviço de hospedagem, o tempo de inatividade dos meus sites tem sido quase zero. Quando tive pequenos problemas com meu site, a equipe conseguiu resolver essas questões instantaneamente, de maneira rápida e eficiente. A melhor parte é que, se você precisar de várias pessoas para ajudar, como suporte técnico e faturamento, eles conseguem lidar com todo o problema em uma única instância de chat.