Sobre o tema de CRM e SFA, a funcionalidade e a arquitetura do Commence me mostraram repetidamente que não há limites quando se trata de funcionalidade, mas também se provou ser uma plataforma que pode ser possuída e gerida por mim mesmo (sem a necessidade adicional e o custo adicional de voltar constantemente a um fornecedor para adicionar/modificar/ajustar). As vendas hoje são uma plataforma aberta onde a necessidade de informações oportunas dita o sucesso. Outros sistemas de CRM que usei e gerenciei apresentam barreiras no que diz respeito à propriedade e aos dados. Como o Commence é uma plataforma neutra, posso adicionar/modificar/revitalizar meu sistema conforme necessário e ter as mudanças e fluxos de trabalho transmitidos por toda a minha empresa sem ter que passar por algum fornecedor ou terceiro. Posso fazer o que quero sem limites. Não tenho que pagar uma taxa especial ou uma taxa de serviço.

Commence provides all the capabilities required for managing our customer information. It is easy to use and training new staff on the basics is done very quickly. We are able to easily make Commence suit our business processes, tracking all customer information. Commence is also tightly integrated with our Outlook implementation, seamlessly tracking emails in and out for each contact.

The powerful syncing capabilities, works on- and offline, very rich functionality, easily tailored to different and changing needs.