SDWAN|LINK

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O CommandLink SD-WAN usa uma função de controle centralizada para conectar de forma segura e inteligente. Isso aumenta o desempenho das aplicações e oferece uma experiência de usuário de alta qualidade, o que aumenta a produtividade dos negócios, a agilidade e reduz os gastos com TI. A rede de longa distância definida por software virtualiza a WAN na borda, aproveitando uma lógica poderosa que vai além das limitações de MPLS, VPN e roteamento dinâmico. O resultado oferece conectividade multi-WAN perfeita para todas as suas localizações, integrando segurança de classe mundial, desempenho de aplicações em nuvem vastamente melhorado e eliminando o tempo de inatividade.

Security|Link

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O CommandLink security fornece uma solução de segurança abrangente baseada em software com uma série de recursos e funções cruciais projetados para garantir que seus sistemas permaneçam bem preparados para se defender contra ameaças cibernéticas. Somente com o CommandLink você terá a capacidade única de consolidar todas as suas funções de segurança e visibilidade em um painel centralizado de gerenciamento e controle de políticas. A arquitetura de segurança única do CommandLink permite que você substitua a necessidade de roteadores WAN separados, otimização de WAN e dispositivos de segurança adicionais por uma única solução. Remova o fardo de gerenciar várias soluções de segurança através de uma solução simples e consolidada do CommandLink.

BandwidthLink

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Simplificamos a aquisição, instalação e migração de Internet e rede, e o inventário com automação de suporte que devolverá tempo ao TI. Com a CommandLink, você tem acesso a todas as operadoras e todos os tipos de acesso, incluindo: Fibra, Ethernet, Cabo, Banda Larga, 4G/5G/LTE, Wireless Fixo e Satélite. Encomende circuitos diretamente da CommandLink ou adicione seus circuitos existentes à plataforma para integração completa. Sabemos o quão importante é criar uma rede redundante e diversificada, mas e se você pudesse alcançar a diversificação de rede sem uma proliferação de fornecedores? Somente com a CommandLink você pode alcançar um tempo de atividade superior sem a dor de cabeça. Economize milhares de horas de contabilidade consolidando todas as suas contas de tecnologia em uma declaração simples e fácil de ler. Construímos a única plataforma de TI para escala que resolve a proliferação de fornecedores de ISP que não existe em nenhum outro lugar. Esta é a Command|Link. Facilitamos para nossos clientes realizarem mais, maximizarem o tempo de atividade e melhorarem o resultado final. Projetamos e integrámos os melhores fluxos de trabalho de entrega de serviços da indústria na única plataforma de software de colaboração de TI completa do mundo. Projetamos nosso processo de suporte do zero, usando nosso software proprietário de ITSM para personalizar sua experiência e oferecer escala. Nosso software captura o que é único sobre o seu negócio, monitora o TI e automatiza fluxos de trabalho combinados com nosso suporte de engenharia brilhante.

UCaaS|Link

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A plataforma CommandLink UCaaS serve como um sistema completo de gerenciamento de telefonia. Fácil de gerenciar e controlar, o sistema telefônico pode se mover rapidamente e sem interrupções da nuvem para o seu dispositivo móvel em uma base 24/7. Super confiabilidade graças à combinação de SLAs de voz e dados sem precedentes na mesma plataforma. Com integração completa de ITSM, você tem acesso direto à configuração e monitoramento de toda a sua plataforma UCaaS a partir de uma única janela. Independentemente do dispositivo ou ambiente, a experiência é uma experiência contínua para o agente e o cliente. Aproveite a tecnologia de chamada mais avançada para encantar seu público com recursos que tornam sua vida e a vida deles melhor.

CCaaS|Link

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O CommandLink Contact Center as a Service (CCaaS) é uma tecnologia de centro de contato baseada em software. Com SLAs de voz e rede sem precedentes, o CommandLink ostenta a solução de centro de contato mais confiável da indústria. Com a ajuda de integrações de software proprietárias, o CommandLink pode ajudar a automatizar completamente o processamento de tickets de clientes. As melhores análises combinadas com as integrações de software mais abrangentes permitem que você gerencie seu centro de contato melhor do que qualquer outra pessoa. Gerencie todo o seu centro de contato e pilha de tecnologia na mesma plataforma ITSM. Escale suas operações através de sistemas de suporte omnicanal, integrando e habilitando todas as possíveis rotas de suporte. Com a ajuda de aprendizado de máquina e das ferramentas mais avançadas, as empresas podem fornecer suporte de classe mundial 24/7. Desfrute de soluções seguras e em conformidade o tempo todo.

Command|Link

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UMA plataforma para gerenciar seu SD-WAN, UCaaS, CaaS, firewalls, MPLS, rede, switches, telefones IP, instalações, tickets de problemas, contas e desempenho de rede em todo o mundo Controle completo da sua pilha de tecnologia sem interferência ou dependência de fornecedores Aumente a eficiência dos agentes e acelere a resolução de problemas usando o ITSM proprietário da CommandLink Simplifique o suporte de TI com fluxos de trabalho de suporte automatizados habilitados por software Molde experiências de serviço para funcionários em qualquer lugar com total transparência no nível mais granular Analise e controle o tráfego de largura de banda por aplicação, porta, IP e/ou protocolo. Habilite modificações de largura de banda em tempo real, dinâmicas e pré-agendadas quantas vezes desejar. Comunicação direta com seu POD de engenharia de nível 3, permitindo que você escale sua infraestrutura de TI sem aumentar o número de funcionários e especialmente sem dores de cabeça Entregue serviços de alta qualidade de forma proativa e em escala com análises e relatórios em tempo real Se você precisar de acesso a aplicativos de terceiros como o ServiceNow, a API do CommandLink permite funções de streaming push e pull com qualquer aplicativo habilitado para API.