A Revenue Scotland adotou o cloudbooking para nossas reservas de salas e mesas no início de 2022. Ele substituiu uma solução legada que não era mais adequada nem amigável ao usuário. A nova solução possui login único e permite que os colegas reservem rapidamente e facilmente uma mesa ao comparecer a um escritório, seja em um smartphone (aplicativo) ou através de seu laptop de trabalho. Códigos QR em cada mesa permitem que os usuários façam check-in/check-out rapidamente e, combinados com as extensas capacidades de geração de relatórios, permitiram que a organização medisse melhor o uso do escritório e entendesse como o espaço do escritório está sendo utilizado enquanto continuamos a trabalhar em um modo de trabalho híbrido.

Cloudbooking é muito fácil de usar. Treinamento mínimo necessário, e plantas baixas podem ser carregadas via PDF. Não há necessidade de arquivos CAD.

Trabalhei com a CloudBooking por aproximadamente 2 anos, começando logo após as restrições da pandemia de COVID-19 entrarem em vigor; precisávamos de um produto que permitisse que nossa equipe trabalhasse com segurança em nossos escritórios quando necessário e a CB parecia promissora. A solução precisava ser simples e flexível o suficiente para ser adotada por uma ampla gama de usuários e estou satisfeito em dizer que a CB cumpriu essa promessa. O feedback dos usuários sobre o produto em si foi extremamente positivo, com muitos comentando sobre como o produto era fácil de usar, tornando as reservas de mesa pelo aplicativo móvel ou navegador super-rápidas. Claro, existem outras soluções por aí que poderiam fazer parte do que a CB faz, mas elas não estavam agregando o valor que a CB estava com recursos úteis, como a capacidade de localizar um colega no prédio e reservar uma mesa próxima a ele, se necessário. Além do próprio produto atender a todas as nossas necessidades, o atendimento que recebemos da CB foi de primeira classe, o melhor que já encontrei de um fornecedor até agora na minha carreira. Desde o início da implementação (que foi uma janela muito curta) até o encerramento do projeto, sempre parecia que éramos o cliente número um da CB, mesmo sabendo que eles têm muitos outros. Eles são flexíveis e a equipe de suporte responde consistentemente a quaisquer solicitações ou dúvidas bem dentro do SLA, incrivelmente rápido! Além disso, as pessoas que trabalham para a CB são muito acessíveis, amigáveis, profissionais e realmente gostei de construir um relacionamento com elas. Nossas reuniões de projeto foram sempre focadas, produtivas e, mais importante de tudo, entregaram o projeto no prazo, dentro do orçamento e sem surpresas desagradáveis.