Cloodot

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Suíte de gerenciamento de experiência do cliente para gerenciar chats e avaliações de múltiplos canais online em uma única caixa de entrada. Gerencie chats e avaliações de múltiplas listagens do Google Meu Negócio, páginas do Facebook, números do WhatsApp, listagens de mensagens do Google, sites etc., em uma caixa de entrada fácil de usar. Trabalhe em equipe - Distribua e atribua canais a um ou mais usuários, transfira chats e avaliações entre usuários e departamentos em um segundo. Vários agentes podem colaborar e gerenciar canais como WhatsApp, mensagens do Google etc., o que não é possível usando aplicativos nativos originais. Salvador para agentes de relações com clientes - gerenciamento de clientes fácil e eficiente usando respostas de modelos personalizados, lembretes, tags, tarefas, notas etc. Seguro, sem preocupações - provisão para agentes de relações com clientes gerenciarem chats e avaliações em todos os canais modernos sem dar a eles acesso direto às plataformas originais. Inteligência e responsabilidade - Ferramentas de análise avançadas para insights holísticos sobre o desempenho de todos os seus canais e de seus funcionários.