Gosto que o sistema de suporte e faturamento sejam administrados a partir de um único pacote. Quando você adiciona um sistema de base de conhecimento capaz e pacotes de hospedagem, há praticamente tudo o que você precisa aqui para gerenciar sua empresa de hospedagem. Também gosto do uso de shortcodes nos modelos de e-mail personalizados, o que permite muita liberdade e criatividade com os e-mails dos clientes.
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