Gosto que o ClickHelp suporte um grande número de formatos de exportação, como PDF, Word, CHM, WebHelp e muitos mais. Além disso, a gestão flexível de permissões é realmente um divisor de águas - posso controlar facilmente o acesso aos meus projetos de documentação com um sistema de funções e permissões.

ClickHelp é uma excelente solução quando você precisa transformar muita documentação existente em um portal web moderno com navegação fácil e busca rápida. Se você não tiver solicitações especiais para o layout do artigo, o processo de importação permitirá que você publique a documentação na web rapidamente. Se você quiser fazer um layout bonito com a inserção de gráficos, vídeos e elementos interativos, o ClickHelp também é bastante flexível. O suporte técnico é rápido o suficiente. Modelos de portal prontos são otimizados para plataformas móveis, são bastante atraentes e se adaptam facilmente à identidade corporativa.

Eu gosto da maneira como o ClickHelp melhorou nosso fluxo de trabalho. Usávamos o Microsoft Word antes, mas, você sabe, isso não é uma abordagem profissional - você não pode deixar comentários, tem que enviar documentos por e-mail e coisas do tipo. Para ser honesto, era um pesadelo. Mas agora a colaboração é tão fácil.