Na Gleen, nossa missão é encantar os clientes dos nossos clientes.
Gleen AI é a IA generativa mais precisa e capaz do mundo para equipes de sucesso do cliente. Nossa IA generativa não alucina, pode ser implantada em menos de 2 horas, integra-se com as principais soluções de help desk, vai além de simplesmente responder perguntas ao tomar ações e unifica automaticamente o conhecimento fragmentado. Gleen está sediada em Pleasanton, CA, e nossa equipe inclui veteranos do LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture e McKinsey & Company.
Me ajudou a oferecer um melhor atendimento aos meus usuários, com as ferramentas que oferece posso integrar os canais de chat das minhas principais redes como whatsapp, facebook, instagram, podendo automatizar os processos de respostas.
O Click Connector não apenas permite um chat ao vivo em nosso site, mas também possui bots de IA e bots de chat tradicionais baseados em fluxo... mas a surpresa foi que também podemos responder a comentários em postagens no Facebook (talvez também seja possível fazer isso em outras plataformas sociais, mas realmente só usamos o Facebook). A interface é um grande avanço em relação à plataforma anterior que estávamos usando. No geral, isso mantém nossos tempos de resposta em minutos (durante o horário de trabalho) em todas as plataformas.
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.