O Resumo de Reputação facilita a análise de dados de avaliações de várias plataformas. Como alguém que observa dados de um nível elevado, a Comparação de Localizações é uma ótima maneira de ver todas as localizações.

O que gostamos no Chatmeter é que podemos nos manter atualizados sobre as percepções dos clientes sobre sua experiência na loja. Também podemos compartilhar esses dados em nossas lojas para que os Gerentes de Loja possam fazer mudanças diretamente com base no feedback dos clientes. Podemos melhorar nossas lojas de forma geral devido a esse feedback rápido do Chatmeter. Internamente, reduzimos o valor que gastamos na atualização de listagens de lojas individuais e na resposta a avaliações. Adoramos o respondedor de avaliações em massa e que o Chatmeter monitora nossas listagens para garantir que as informações sejam precisas.

Chatmeter é ótimo para centralizar nossas avaliações em um só lugar para todas as nossas localizações. Temos vários usuários responsáveis por cada local, e poder agrupá-los facilmente e fornecer-lhes acesso 24/7 ao seu feedback ajudou nossa reputação a disparar. Além disso, a equipe deles é excelente!