Primeiramente, o custo é mais razoável em comparação com o intercom.
É particularmente eficiente ao transmitir uma grande quantidade de mensagens para os usuários.
Eles também têm uma equipe de suporte ao cliente excepcional.
Eu uso o Channel.io diariamente, o bot tem um chat interno da equipe, mas também para lidar com consultas de clientes. Eu o uso no meu computador, tenho no meu telefone, e funciona exatamente como anunciado. Tendo usado o Slack e outros serviços de chat ao vivo, o Channel.io não só realiza as mesmas tarefas, mas também parece e se sente moderno, porém leve.
Eu uso os recursos de chat em equipe com mais frequência, realmente gosto da capacidade de salvar mensagens, ver as menções e reações que recebi, e que o aplicativo/plataforma está constantemente sendo atualizado.
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