This is is very very easy for to use coz I have used it. UI is very easy to understand and I think we dont need a proper training to use this tool. Team has done a great work to design and develop this tool for the users. The best part is easy User Interface and performance is also great. They have given all the things in left side like photo gallery, video gallery and notice board etc and we can manage our things very easily.

Este é uma ferramenta de help desk fantástica que realmente nos ajudou a classificar os tickets e atender às expectativas de SLA. Apreciei também os módulos adicionais e relatórios que estavam disponíveis.

Vários sistemas operacionais são suportados, assim como um recurso de chat incrível que permite aos usuários se conectarem uns com os outros.