C Desk é incapaz de integrar-se com sistemas, o que não é bom para nossa equipe. Não tem funcionado bem para nossos requisitos sem quaisquer falhas. A categorização de tickets para transferências de trabalho prova ser menos útil.

Gostei da acessibilidade de encontrar os detalhes do cliente quando recebemos um ticket ou uma solicitação de serviço. Além disso, o artigo da base de conhecimento conforme o problema aparece facilmente por conta própria.

Uma plataforma pré-construída para permitir uma integração suave para os novos funcionários.