CCR
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EasyConnect Video Chat for Genesys
O EasyConnect Video possibilita gerenciar comunicações face a face em todos os PCs e dispositivos móveis dentro do ambiente do call center Genesys. Usando a infraestrutura WebRTC, o EasyConnect Video otimiza automaticamente a qualidade do som e a resolução do vídeo, enquanto fornece uma comunicação por vídeo segura.
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