Os insights que obtemos do Capturi são inestimáveis em nosso negócio diário e no desenvolvimento adicional de nosso serviço. O nível de suporte ao cliente também é incomparável e o Capturi está muito ansioso para garantir que obtenhamos valor de nosso investimento.

Capturi é uma ótima ferramenta para ver tudo o que você normalmente não veria. Ajuda-nos a encontrar e analisar as conversas e observar onde há uma oportunidade de desenvolvimento. É incrivelmente fácil de usar, tem muitos bons recursos, como rastreadores e painéis, o que ajuda a dar uma boa visão geral. Economiza uma quantidade incrível de tempo para uma organização, pois classifica aproximadamente muitas chamadas e encontra as que você precisa. Isso nos ajuda a aumentar nosso atendimento ao cliente em geral e desenvolve nossos funcionários e gerentes.

A maneira rápida de encontrar algo específico que normalmente seria impossível de encontrar. O tempo que você economiza ao ouvir apenas o que é necessário no caso específico. A plataforma fácil de usar. Por último, mas não menos importante, o suporte fantástico da Capturi.