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Capacity

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56 avaliações
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4.8
Atendendo clientes desde
2017

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FH
Faith H.
05/01/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Aproveite ao máximo as suas pessoas automatizando perguntas mundanas!

As eficiências que ganhamos nos permitiram elevar a forma como utilizamos nossos funcionários. Além disso, eles têm maior satisfação no trabalho ao remover consultas mundanas de suas responsabilidades e de suas caixas de entrada.
SP
Soumya P.
04/30/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Plataforma de automação de suporte de IA tudo-em-um para equipes internas e voltadas para o cliente

Adoro que você possa adicionar um chatbot, um site de suporte, criar uma base de conhecimento, gerenciar tickets e configurar automações em uma única plataforma. A equipe está constantemente inovando e implementando recursos de ponta com base nas necessidades dos clientes.
NM
Niles M.
04/26/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Amando o Helpdesk de Capacidade

É fácil ajustar o helpdesk da Capacity para funcionar da maneira que precisamos, tornando-nos mais eficientes no manuseio de tickets. Estamos mais animados com a fase 2, onde começaremos a desviar tickets usando o chat bot e configurando um site de suporte.

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HQ Location:
University City, Missouri

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@GoCapacity

What is Capacity?

Capacity is a support automation platform that uses AI to deflect tickets, emails and phone calls. They work with 1500+ customers to automate both customer support and team member support across SMS, Web, Mobile, Email, MS Teams and Slack.

Details

Ano de Fundação
2017