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Capacity

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4.8 de 5 estrelas
56 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 11
Classificação média por estrelas
4.8
Atendendo clientes desde
2017

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Capacity Reviews

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MG
Mary Elizabeth G.
02/08/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Boa plataforma que poderia usar melhorias

|Capacity
A capacidade de gerenciar projetos e organizá-los por data de vencimento é ótima.
JS
Justin S.
12/17/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Fácil de usar mensagens de texto para empresas

|Textel
Textel é super simples de usar. Meus clientes podem nos enviar mensagens de texto sempre que quiserem, e elas vão para uma única fila para nossa equipe atender esses chats. A equipe de suporte da Textel também é ótima. Tivemos alguns problemas com nosso registro 10dlc, e eles nos ajudaram em cada etapa do processo.
Jen B.
JB
Jen B.
Jennifer Bleggi NMLS 1697417 Mortgage Loan Officer American Pacific Mortgage NMLS 1850 Equal Housing Opportunity APM: AZ Corp BK 0906702 Licensed by the Dept of Financial Protection and Innovation under the CRMLA
11/14/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Capacidade é um salva-vidas com um atendimento ao cliente INCRÍVEL.

|Capacity
Não se trata apenas da capacidade de medir nossos e-mails/perguntas recebidos para que possamos alocar pessoal de forma adequada. Não se trata apenas do conhecimento da IA que é desenvolvido e nos permite crescer continuamente para tentar ajudar a resolver as perguntas antes mesmo de se transformarem em um e-mail. Ou mesmo das habilidades que ela fornece para nos ajudar a rastrear onde podemos ter lacunas em nosso material de treinamento. Trata-se das pessoas por trás da Capacity - o atendimento ao cliente, a capacidade ou o desejo de continuar aprendendo, crescendo e mudando para fornecer o que precisamos neste produto.

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University City, Missouri

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@GoCapacity

What is Capacity?

Capacity is a support automation platform that uses AI to deflect tickets, emails and phone calls. They work with 1500+ customers to automate both customer support and team member support across SMS, Web, Mobile, Email, MS Teams and Slack.

Details

Ano de Fundação
2017