CallTrackingMetrics has excellent call-tracking capabilities. The customer support is great for our liking! I use CallTrackingMetrics almost every day and have been able to integrate it with a bunch of other platforms. Implementing the platform is not the easiest, but overall I am able to use it effectively.

The attribution functionality is good, particularly the dynamic ability.

A análise detalhada de chamadas nos dá insights claros sobre quais campanhas estão gerando chamadas e engajamento do cliente. Podemos facilmente rastrear o ROI dos esforços de marketing. O recurso de gravação de chamadas tem sido útil para treinamento e controle de qualidade. Assim, podemos revisar chamadas para garantir que os padrões de atendimento ao cliente sejam atendidos. Facilidade de Integração: o CallTrackingMetrics funciona bem com nosso CRM, o que é uma opção de Facilidade de Uso para nossos usuários, já que a frequência de uso é muito alta. Com o uso de Números de Rastreamento Personalizáveis, conseguimos configurar diferentes números de telefone para diferentes campanhas, o que facilitou ver o que está funcionando e o que não está. O suporte ao cliente foi muito bom, pois recebemos respostas para todas as dúvidas que nos ajudam a resolver os incidentes.