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CallMiner

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4.5
Atendendo clientes desde
2002

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Barbora K.
BK
Barbora K.
Product Person | Agile Enthusiast
04/02/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Solução Versátil de Voicebot com Suporte Estelar

Eu realmente gosto da variabilidade e fácil personalização do CallMiner OmniAgent. É ótimo porque consigo criar e ajustar cenários com bastante facilidade. Os cenários existentes são simples de personalizar, como quando preciso editar o horário de funcionamento. Além disso, o suporte é excelente. Tenho o apoio de um designer de conversas e de um engenheiro de integração, e o tempo de resolução de tickets de suporte é muito rápido.
David W.
DW
David W.
03/31/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Amigável com Qualidade de Transcrição Ruim

Gosto da interface amigável do CallMiner OmniAgent, que me permite navegar na plataforma sem treinamento extensivo. Acho particularmente valioso o fácil ajuste de fluxo e a capacidade de obter uma visão geral das chamadas e campanhas concluídas.
Usuário Verificado em Seguros
AS
Usuário Verificado em Seguros
03/31/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

A automação e inovação do OmniAgent nos mantêm animados para as próximas análises

O mais útil sobre o OmniAgent é a automatização e as inovações. Estamos felizes com as notícias sobre o recurso de Análise que está por vir. Isso nos ajudará a trabalhar melhor com nossos dados para entender nossos pontos fortes e fracos.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Waltham, MA

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@CallMiner

O que é CallMiner?

CallMiner is the global leader in AI-powered conversation intelligence and customer experience (CX) automation. CallMiner captures and analyzes 100% of omnichannel customer interactions, delivering deep intelligence to optimize processes, enhance agent performance, and automate workflows and conversations at scale. With advanced AI and industry-leading analytics, CallMiner helps organizations transform customer insights into operational efficiency, cost reductions, and faster, data-driven business decisions. CallMiner is trusted to improve CX for leading brands across technology, media and telecom, retail, manufacturing, financial services, healthcare, and travel & hospitality.

Detalhes

Ano de Fundação
2002