Betafi has been a game-changer for my user research process, especially with its automated transcription feature. It quickly converts spoken words into text, allowing me to capture valuable insights from user conversations in real-time. The transcriptions in Betafi are easily searchable, enabling me to quickly find specific keywords or phrases relevant to my research. This has helped me identify important insights and patterns efficiently, saving me time in the analysis process. In addition to transcription, Betafi's annotation feature lets me add comments, tags, and insights to the transcriptions, making it easy to capture and categorize observations for further analysis. This has helped me organize and analyze the data more effectively. One of the standout features of Betafi is its seamless integration with popular visual collaboration tools like Miro and FigJam. The ability to export transcriptions directly to these tools has been a game-changer for creating affinity diagrams. I can effortlessly create and organize insights into groups, clusters, or categories, enabling me to derive meaningful insights and actionable recommendations from my research findings. Furthermore, Betafi's customer support has been exceptional, with prompt and responsive assistance whenever I've had questions or concerns.

Betafi é fácil de usar e começar. Seu ponto de preço o torna muito acessível e um investimento que vale a pena para empresas de vários tamanhos. Embora possa parecer semelhante em termos de recursos a algumas ferramentas populares no mercado, os seguintes aspectos o tornam excepcional: 1. Tags - o recurso de tags instantâneas não só acelera a tomada de notas, mas ajuda o pesquisador a navegar por longas reproduções de entrevistas de forma eficiente com âncoras-chave. Reduz a carga cognitiva do pesquisador que está tentando moderar, capturar pontos-chave e sintetizar rapidamente. Também permite fácil segmentação e exportação de conteúdo, se necessário, após uma consideração mais aprofundada da narrativa. 2. Integração com Zoom - sem mais extensões incômodas ou bloqueadores do ponto de vista do participante, o que facilita o processo para os pesquisadores também. A maioria dos participantes está familiarizada com o Zoom e já o tem baixado em seus dispositivos! 3. Espaço de trabalho de notas - geralmente após uma sessão, minha equipe faz uma rápida reunião. O espaço de trabalho de notas é uma ótima maneira de destacarmos os principais pontos durante a reunião e começarmos imediatamente a síntese com alguma agrupação básica. O feedback e as percepções estão frescos em nossas mentes e conseguimos aproveitar o contexto habilmente. À medida que passamos por mais sessões, as notas e a síntese inicial estão facilmente disponíveis e ajudam a guiar a discussão. Isso também significa que podemos ajustar com confiança a abordagem, objetivos, guias, protótipos etc., com uma referência clara do porquê. 4. Integração com Miro - colaboração e compartilhamento e fácil preparação de estímulos para workshops com stakeholders. Acho que um benefício bastante óbvio, pois as notas/destaques são exportados para post-its individuais no Miro. 5. Usabilidade geral - aprecio que a equipe seja meticulosa. Por exemplo, Betafi permite que os pesquisadores carreguem seus guias de entrevista para fácil visibilidade durante a sessão real, sem a necessidade de alternar entre aplicativos - o que é ótimo é que, enquanto o pesquisador pode inserir perguntas individuais ou carregar de um documento do Google, eles podem simplesmente copiar e colar um conjunto de perguntas e o sistema detecta a demarcação para listar as perguntas separadamente e permite que os usuários façam anotações para as perguntas individualmente durante uma sessão.

Segmentar as etiquetas e muito benéfico para nós.