Quando eu estava procurando por uma ferramenta de pesquisa, pesquisei extensivamente várias opções. De todas as escolhas disponíveis, Ballpark surgiu como a vencedora óbvia. Em primeiro lugar, é incrivelmente fácil de usar e visualmente atraente, o que torna a tarefa de criar pesquisas um prazer. A transparência nos preços e a possibilidade de membros ilimitados na equipe me permitiram integrar Ballpark de forma perfeita em nossas equipes de produto e marketing. Os resumos das pesquisas são apresentados de maneira clara e concisa, facilitando o processo de análise. Uma das principais razões pelas quais eu recomendaria Ballpark é a equipe por trás dela, pois eles buscam ativamente feedback e têm um roteiro bem definido para o desenvolvimento futuro.

- opções extensivas de teste, que eliminam a necessidade de múltiplas ferramentas. De perguntas simples a mapas de calor, testes de preferência, etc. - resumos autogerados - o processo de relatório nunca foi tão simples - sua interface amigável - a navegação é fácil, tanto para pesquisadores experientes quanto para novatos - muitos filtros para selecionar participantes - sistema de crédito extra claro (e justo) - muitos ótimos recursos serão implementados no futuro Mas o que eu mais gosto no Ballpark é o suporte ao cliente deles. Tanto Rory, nosso gerente de sucesso do cliente, quanto Murat, o fundador, foram incrivelmente responsivos a cada pequeno problema que encontramos. Muito obrigado, isso significa muito.

Ballpark tem uma identidade de marca muito forte - fiquei impressionado apenas ao ler o site deles, inicialmente. Senti que eles sabem quem são e comunicaram sua proposta de valor de forma tão clara. Ao usar o produto em um teste, ficamos impressionados com o quão intuitivo tudo é - desde a configuração de pesquisas via modelo ou personalizado até a experiência dos participantes (sem barreiras para eles completarem as pesquisas). Tivemos uma participação realmente alta por causa da ótima UX para nossos respondentes clientes.