Alterações na sua configuração são feitas de forma conveniente - elas podem ser configuradas sem passar pelo administrador do Avoxi. Representantes técnicos são amigáveis, e o suporte está prontamente disponível. A ferramenta em si também é fácil de navegar.

Foi fácil para mim obter todos os dados de que preciso. Também gosto do recurso Whisper, onde você pode monitorar remotamente uma chamada ao vivo. Também é fácil para mim obter todas as informações de que preciso para relatórios e análises. Também gosto do recurso ao vivo, onde posso ver o status atual da minha equipe e suas atividades diárias. Os dados também podem ser modificados com base no agente, nas equipes e até mesmo em todo o departamento, o que facilita para a equipe de Suporte criar uma análise baseada no desempenho da equipe.

A maneira fácil de integrar o Avoxi com nosso PBX existente, além de um preço muito bom e planos de chamadas. É uma plataforma amigável para os usuários finais.