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Atlas Support Inc

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22 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 6
Classificação média por estrelas
4.9
Atendendo clientes desde
2021
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Messangi

15 avaliações

Descrição do Produto

Since 2001, Messangi has been connecting companies to their customers on billions of devices around the world. Our versatile and reliable platforms have been built in-house by some of the top engineers in the business. To power our operations, we have world-class teams in 7 countries willing to go the extra mile to meet our customers’ needs. Messangi's cloud communications platform as a service can be customized and molded to create the best fitting solution. With the combination of multiple channels, reach and engage your customers in a more efficient way.

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Atlas Support Inc Reviews

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Thomas M.
TM
Thomas M.
04/12/2024
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Fantástica alternativa ao Intercom!

Mudamos do Intercom para o Atlas, e tem sido incrível para o nosso negócio, já que o preço do Intercom não era escalável. Ao mudar para o Atlas, tivemos todos os recursos existentes do Intercom e mais. Mais atalhos para fluxos de trabalho mais rápidos, gravações de tela no aplicativo e toneladas de novos recursos que a equipe do Atlas está lançando regularmente! Outra coisa importante a notar é que tivemos 0 reclamações de clientes sobre a experiência de chat. O Atlas também se integra bem com nosso conjunto de ferramentas: Linear, Sentry e Segment.
Trevor L.
TL
Trevor L.
12/11/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Altamente recomendado para suporte e chat

Ele se integra perfeitamente aos nossos canais do Slack e foi incrivelmente fácil de implementar. Nós gerenciamos todo o nosso suporte ao cliente através do Atlas, que é fácil de rastrear, e recebemos atualizações dos clientes em tempo real. Além disso, o rastreamento de sessões é um grande benefício.
Jordan D.
JD
Jordan D.
10/27/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Absolutamente "ESSENCIAL" para qualquer ferramenta de software orientada ao cliente.

Atlas nos permite revisar as gravações de sessão dos nossos clientes quando eles enfrentam problemas, o que se revelou uma mudança de jogo. Isso reduziu o vai-e-vem tentando reproduzir problemas e também levou a uma mudança significativa em nosso suporte ao cliente e nos designs de UI/UX. A equipe do Atlas é muito receptiva ao feedback e lança novos recursos sólidos a cada lançamento.

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HQ Location:
Pleasanton, US

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What is Atlas Support Inc?

Atlas is an all-in-one customer support tool that helps you transform your customer support team from a cost center into an engine of product innovation. We bring together key information from across your customers’ journey into a single location so you can give faster, more effective responses and can analyze and learn from your customers’ holistic needs.

Details

Ano de Fundação
2021
Website
atlas.so