Eu gosto do Atlas Support porque ele tem uma interface web amigável, configurações de alarme suficientemente boas e bom suporte ao cliente.

Tem sido super fácil e tranquilo configurar o Atlas em nossas operações. Além disso, a integração deles com o Slack + a unificação da visão do cliente têm sido alguns dos recursos que temos apreciado até agora.

Nada reúne opiniões de clientes, informações e conversas como o Atlas. Interagimos com nossos clientes em vários canais e o recurso de encadeamento no Atlas proporciona uma experiência perfeita tanto para nossa equipe quanto para nossos membros. As gravações de sessões nos permitem revisar bugs do site entre departamentos e atribuir e resolver quaisquer problemas mais rapidamente. Como plataforma, o Atlas é intuitivo, fácil de usar e não apresenta a curva de aprendizado e as desvantagens que muitos CRMs têm em design. Finalmente, a capacidade de resposta e o suporte que recebemos da equipe estão entre os melhores.