We were looking for a survey/form tool that would be able to dynamically pull data from Salesforce records and write data back to Salesforce records. I'm glad that we found SurveyVista. It is extremely powerful (and therefore quite complex) and their support staff have really gone above and beyond in helping us.

Tentei e testei vários aplicativos de Pesquisa/Feedback por vários anos, e posso dizer honestamente que o SurveyVista não apenas possui o conjunto mais abrangente de recursos e funcionalidades que você gostaria de ter em um aplicativo de Pesquisa/Feedback, mas também fornece um aplicativo poderoso para projetar Formulários para coletar dados no Salesforce. É como ter dois aplicativos em um! Além disso, o suporte incrível que você recebe dos desenvolvedores da Ardira, que respondem às nossas dúvidas em poucas horas e sempre tentam incorporar nossas sugestões e requisitos de funcionalidade em lançamentos futuros, resulta em um aplicativo de Classe Mundial para coletar feedback e solicitar informações de Contatos (ou qualquer objeto personalizado!). E ainda assim é mais acessível do que outros aplicativos semelhantes com menos funcionalidades. Eu não poderia recomendar este aplicativo o suficiente: experimente por si mesmo - você não ficará desapontado.

Mudamos para isso do SurveyMonkey, pois queríamos mover nossos dados para dentro do Salesforce. A plataforma tem ainda mais opções de pesquisa com tipos de perguntas para cada caso de uso. A equipe de suporte também é excelente, recentemente tive uma dúvida sobre relatórios e a equipe passou 30 minutos em uma chamada comigo explicando todas as diferentes opções disponíveis e até ofereceu construir painéis personalizados para você por uma taxa adicional única.