Temos usado o AppTec há dois anos. Anteriormente, estávamos utilizando o JAMF. Gostamos que o AppTec nos permite lidar com vários clientes com um único login. O AppTec cresceu a ponto de ter recursos disponíveis para quase todos os principais aplicativos ou fluxos de trabalho. Isso implica que, se você quiser realizar algo, é provável que os materiais já tenham sido publicados. Se não houver, a assistência tem sido bastante útil. Também concluímos a certificação ACE, que ajuda a manter as credenciais para a rede de Consultores Apple. Fizemos o curso duas vezes (as certificações expiram após dois anos) e ficamos satisfeitos com o desenvolvimento que o AppTec fez em seu produto em ambas as vezes. O AppTec tem muitos upgrades planejados que facilitarão a gestão dos Macs de nossos clientes. Eles também simplificaram sua interface, o que ajuda.

-um console administrativo amigável e fácil de usar -supervisionou atualizações da App Store e de software de terceiros para MacOS -relatórios detalhados, mas fáceis de ler -interação suave entre AzureAD e Apple -excelente atendimento ao cliente disponível via chat -muitas opções, inúmeras configurações e facilidade de implementação -um dos poucos dispositivos que usamos que podemos "configurar e esquecer"

A AppTec facilita para nós mantermos controle total sobre os iPads que fornecemos ao nosso pessoal. Os iPads não podem mais ser devolvidos para mim. Não consigo acessar porque uma configuração foi alterada ou uma senha foi adicionada que não posso modificar. Também estou muito satisfeito com o serviço ao cliente! Eles tiveram que remarcar comigo duas vezes devido a conflitos de agenda, e acabaram tendo que me ajudar no feriado. Ele ficou no telefone comigo por 1 hora e meia para garantir que eu entendesse o que estava fazendo e que todas as preocupações fossem resolvidas. Ele foi paciente, claro e explicou tudo o que eu não sabia ou entendia, além de responder a todas as minhas perguntas.