Facilidade de integração, flexibilidade e a capacidade de integrar com objetos personalizados tornaram este aplicativo uma escolha óbvia para nossa empresa. A equipe deles foi extremamente prestativa e atenciosa durante e após o lançamento.

- A capacidade de ser independente do Gateway de Pagamento é um grande benefício. Assim, no futuro, é fácil mudar para um provedor de pagamento com taxas mais baixas sem ter que interromper pagamentos recorrentes e renovações existentes. Isso ocorre porque as informações do cartão de crédito são armazenadas totalmente criptografadas no SalesForce, e o Chargent passa as informações conforme necessário para o Gateway de Pagamento. Com outros produtos, os dados do cartão de crédito muitas vezes ficam com o provedor de pagamento, levando a interrupções caso você decida mudar. - O produto oferece uma gama flexível de cronogramas de pagamento para se adequar a quase qualquer cenário de pagamento, e inclui pagamentos sem prazo determinado e com prazo limitado. - Como você mantém o controle dos detalhes do cartão de crédito, é fácil relatar cartões de crédito que estão expirando e gerenciar comunicações de lembrete de cartão de crédito, para que você não perca um cliente devido à expiração. O suporte ao cliente e o serviço são excelentes. A resposta é rápida e conhecedora. A documentação é clara. Eu os achei tão pacientes e prestativos com perguntas de configuração avançada quanto com perguntas básicas de usuários finais. Como os pagamentos são críticos, o suporte responsivo é muito importante.

A flexibilidade da arquitetura de pagamento é, sem dúvida, a melhor no AppExchange. Como a solução é verdadeiramente nativa, ela permite todos os tipos de construções de soluções únicas, desde fluxo de trabalho até aceitação em múltiplos gateways, possibilitando recebimentos complexos e pagamentos recorrentes. É realmente revigorante ver uma solução do AppExchange para processamento de pagamentos ser tão flexível quanto o próprio Salesforce.