Gosto que pudemos lançar o announcekit a partir do nosso próprio ícone dentro do nosso aplicativo. Isso ajudou a manter nosso sistema de design consistente. Além disso, foi talvez a implementação menos cara e mais fácil que já fiz e teve a maior relação esforço:impacto no NPS do que qualquer outra coisa que já fizemos. Desde a implementação, nosso NPS médio passou de 19 para 36. Toda vez que postamos, vemos um aumento nas respostas de NPS e nas avaliações de promotores. Não poderia estar mais satisfeito.

It's very flexible and makes it easy to communicate with our customers.

Logo de cara, o Announcekit parece ótimo! É fácil de configurar e a interface é limpa e fácil de usar. A equipe está constantemente lançando atualizações realmente ótimas para fazer os anúncios se destacarem para seus clientes. O editor de postagens tem todas as ferramentas que você esperaria, como imagens embutidas, vídeos e URLs. Um dos recursos mais legais é o rastreamento de engajamento do usuário. Você pode ver quais atualizações deixam os usuários felizes, tristes ou indiferentes. Usamos regularmente o recurso de e-mail para assinantes que envia postagens específicas diretamente para a caixa de entrada deles. Isso ajuda a tornar os anúncios de recursos importantes mais visíveis.