Esta ferramenta é vital para extrair informações sobre a experiência do cliente e planejar ações futuras de acordo. Acompanhamento nunca foi tão fácil.
DS
Devender S.
Market Operations Manager at Pelsoftlabs Private Limited, Vikaspuri, New Delhi
Eu aprecio que este CRM cuide de tudo para mim. Eu simplesmente clico em um botão ou insiro alguns pontos de dados, e o CRM cuida do resto. Alguém de 2015 me contatou no início deste ano para me agradecer por manter contato e para me informar que estava pronto para comprar. Eu não tinha feito nada. Tudo foi feito em um quadro branco. Eu também consegui devolver esse cliente ao parceiro corretor que originalmente os havia enviado. De um ponto de vista mais prático, não posso dizer quantos elogios recebo de clientes e parceiros que ficam impressionados com nosso nível de comunicação. E é literalmente tão simples quanto clicar em um botão, o que nem sempre é necessário. Formei tantos novos relacionamentos simplesmente ligando para o agente de listagem no final de uma transação e perguntando como nos saímos. Cada vez. Eles mencionam como fomos comunicativos e como não tiveram essa experiência com mais ninguém. WhiteBoard é um mundo à parte de qualquer outra coisa que usei no passado.
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