APM monitora o desempenho, estabilidade e segurança de redes, servidores, plataformas e recursos em nuvem. Métodos de monitoramento: baseado em agente, SNMP, verificação HTTP, chamadas de API. Visualizações do status de objetos em chamados Mapas (criados pelo usuário). Scanner de vulnerabilidades embutido usando OpenVAS com o Greenbone Enterprise Feed, relatórios de risco por ambiente. Informações de ativos (por exemplo, software instalado por servidor). Back-ups de configuração para dispositivos de rede. Motor de relatórios embutido para relatórios padrão e personalizados.
Acknowledge apoia organizações através da aplicação e orientação de soluções e serviços de TI.