Esta é uma solução digital, com recursos que visam tornar o site de uma empresa mais acessível. Além disso, para facilitar o processo, há a inclusão de elementos visuais, onde navegar em um site é conveniente. As reclamações dos clientes são totalmente atendidas pela equipe de suporte, com detalhes informativos da empresa. Por último, o desenvolvedor introduziu mecanismos que permitem que pessoas com deficiência acessem o site da empresa.