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EMDESK é projetado especificamente para atores de pesquisa e inovação colaborarem em projetos cofinanciados.

VoiceSpin é um provedor de software de contact center baseado em nuvem que oferece uma gama de soluções para PMEs e grandes empresas em diversos setores, como varejo, saúde, telemarketing, educação, seguros, finanças, imóveis e mais. Desde software de call center VoIP e discagem preditiva por IA até mensagens de texto multicanal, análise de fala por IA e ferramentas de envio de SMS em massa – as soluções da VoiceSpin são projetadas para equipes de vendas e suporte, permitindo que gerenciem comu

Pagerly é seu co-piloto de operações no Slack. Obtenha seus fluxos de trabalho personalizados no Slack/Teams. Com o Pagerly, você pode criar cronogramas de rotação em rodízio, ou sincronizar o cronograma de plantão com o Usergroup, configurar lembretes recorrentes, agendar substituições. Crie seu próprio Bot de Resposta a Incidentes e integre com Pagerduty, Opsgenie. Pagerly também possui integrações bidirecionais com sistemas de ticketing/CX/suporte como Jira, Zendesk, Hubspot, Salesforce.

A Listen Network traz resultados de crescimento de audiência sem ouvintes "aleatórios" não segmentados, sem downloads de vaidade e sem falsificações. Utilizando um processo 1-2-3 – como fizemos com Zendesk, Meta, AWS, Korn Ferry e outros – conectamos você com seus ouvintes ideais por meio de anúncios de alta intenção em sites como Forbes, The New York Times, TechCrunch, Web MD e mais de 100 outras publicações líderes, web móvel, aplicativos móveis, social e vídeo outstream. Em vez de pagar uma

Corebee é uma plataforma de suporte ao cliente nativa de IA, desenvolvida para equipes de SaaS B2B. Ela resolve conversas com clientes de forma autônoma usando um sistema de IA de 3 camadas - respostas instantâneas da sua base de conhecimento, raciocínio baseado em padrões e ações profundas de múltiplas etapas, como emissão de reembolsos, desbloqueio de contas ou exportação de dados. Ao contrário do Intercom ou Zendesk, a Corebee cobra uma taxa fixa de $99/mês sem taxas por assento, sem cobranç

Channel Automation é uma plataforma de omnicommerce que ajuda empresas de qualquer tamanho a maximizar conversões, centralizar caixas de entrada e chat ao vivo, e ecommerce através de canais. A plataforma integra-se perfeitamente aos seus sistemas CRM ou CMS existentes, permitindo criar facilmente campanhas automatizadas com base no comportamento do cliente, localização, hora do dia e mais. Você pode então enviar essas mensagens automatizadas via SMS, email, Facebook Messenger, chamada de voz e

Swarmica é uma ferramenta FaaS que se integra perfeitamente à configuração existente do Zendesk, constrói métricas integrais do Swarmica para mostrar a eficiência atual da equipe de suporte e fornece alavancas para impulsionar as etapas necessárias para melhorá-la. Swarmica ajuda a gerenciar o conhecimento coletivo da equipe e usá-lo para o treinamento e integração de novos contratados, diminuindo o tempo para atingir a proficiência em 50%. Você pode não se preocupar mais com a rotatividade! A

HubHello é uma plataforma web especializada que atende ao setor de Educação e Cuidado na Primeira Infância (ECEC) na Austrália. Estabelecida em 2007, visa abordar de forma abrangente os desafios únicos enfrentados dentro do ECEC, utilizando uma abordagem centrada em dados. No seu núcleo, HubHello melhora a eficiência da equipe e busca um serviço ao cliente superior. Uma de suas ofertas de destaque é o HubWorks, um programa administrativo que gerou receita significativa e popularidade entre os cl

A atile.digital é pioneira e referência em consultoria e implementação de CRM e transformação digital no Brasil. Nosso foco está em soluções como sistemas de CRM e ferramentas colaborativas que otimizam o trabalho das equipes, permitindo uma gestão mais estratégica e resultados consistentes. Com uma equipe de especialistas qualificados, oferecemos uma gama completa de serviços, desde a consultoria inicial até a implementação e suporte contínuo. Além disso, contamos com parcerias estratégicas co

redk é uma empresa de consultoria experiente especializada em tecnologias de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Experiência do Cliente (CX). Com mais de 20 anos de experiência, a redk auxilia empresas a navegar na transformação digital para alcançar vantagens competitivas e crescimento sustentável. Seus serviços abrangentes incluem design operacional e a implementação de soluções digitais voltadas para otimizar operações de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Características

Outverse é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA, projetada para ajudar empresas a automatizar operações de suporte complexas, permitindo que as equipes se concentrem em tarefas de alto valor. Ao integrar agentes de IA que aderem a processos e políticas específicas da empresa, o Outverse simplifica a resolução de problemas e melhora a eficiência do serviço ao cliente. Principais Características: - Agentes de Suporte de IA: Automatize o tratamento de consultas complexas de cl

Na Holini, nossa abordagem é alinhar seu PPC, páginas de destino e análises para criar um sistema que impulsione o crescimento previsível do pipeline enquanto mantém seu CAC sob controle. Nossa abordagem é construída sobre três princípios fundamentais: 1. Especialização profunda em tecnologia B2B fornece um atalho para estratégias comprovadas que evitam a fase custosa de tentativa e erro. 2. Processos comprovados e sistemáticos criam um caminho claro para resultados previsíveis enquanto mantêm

Aide é uma plataforma de atendimento ao cliente impulsionada por IA, projetada para aprimorar as operações de suporte por meio de automação inteligente. Ao analisar conversas com clientes, fornece insights acionáveis, automatiza tarefas repetitivas e auxilia as equipes de suporte a oferecer um serviço eficiente e consistente. Aide se integra perfeitamente com sistemas existentes como Zendesk e Shopify, permitindo que as empresas melhorem a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Princ

Airbook é uma plataforma abrangente de análise de dados projetada para simplificar o processo de transformação de insights em estratégias acionáveis. Ao integrar dados de várias fontes, o Airbook permite que os usuários construam segmentos específicos de clientes, criem fluxos de trabalho automatizados, definam ações direcionadas e meçam o sucesso de suas iniciativas—tudo dentro de um ambiente unificado. Principais Recursos e Funcionalidades: - Construa Audiências: Crie segmentos precisos de c

Jetwriter AI é um assistente de escrita inteligente e plataforma de chat projetada para aumentar a produtividade e a comunicação profissional para empresas. Integrado diretamente no seu fluxo de trabalho através de uma extensão do Chrome e aplicativos web/móveis, o Jetwriter ajuda as equipes a escrever mais rápido e de forma mais eficaz. Recursos principais para usuários empresariais incluem: - Respostas Conscientes do Contexto: Gere respostas personalizadas e de alta qualidade em segundos den

O Productbot AI é uma plataforma avançada de insights projetada para centralizar e analisar o feedback dos clientes de vários departamentos, incluindo Vendas, Sucesso do Cliente, NPS e Suporte. Ao integrar-se perfeitamente com ferramentas como Zendesk, Gong e Slack, consolida o feedback em um painel unificado, eliminando silos de dados e simplificando o processo de descoberta de produtos. Principais Recursos e Funcionalidades: - Insights Consolidados: Agrega feedback de múltiplos canais em uma

FloatChat é uma plataforma de chatbot alimentada por IA, projetada para melhorar o engajamento do cliente e otimizar a comunicação em vários canais. Ela permite que as empresas interajam com os clientes em tempo real através de plataformas como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e mais, oferecendo suporte personalizado e eficiente sem a necessidade de habilidades de programação. Principais Recursos e Funcionalidades: - Suporte Omnicanal: Engaje os clientes de forma contínua em várias plata

A PT Trees Solutions é um provedor de soluções de TI com sede em Jacarta, Indonésia, oferecendo uma gama abrangente de produtos de TI e serviços de consultoria. Estabelecida em 2011, a empresa cresceu rapidamente para se tornar um parceiro de confiança para empresas que buscam aprimorar suas capacidades digitais. Com a missão de fornecer consistentemente valor aos stakeholders, a PT Trees Solutions permite que os clientes alcancem a excelência e mantenham uma vantagem competitiva por meio de sol

NeoRMR é um avançado motor de diálogo de IA desenvolvido pela alt Inc., projetado para melhorar as operações de suporte ao cliente através de automação inteligente. Ao integrar tecnologias de processamento de linguagem natural de ponta, o NeoRMR permite que as empresas automatizem e otimizem seus processos de comunicação, resultando em maior eficiência e satisfação do cliente. Principais Características e Funcionalidades: - Aprendizado Adaptativo: O NeoRMR aprende continuamente com as interaçõ

O Thirdlane Business Phone System é um sistema avançado de IP PBX e solução de comunicações unificadas que pode ser implementado tanto no local quanto na nuvem. Inclui canais de comunicação modernos, como telefonia VoIP, mensagens privadas e em grupo, conferências de voz e vídeo, SMS e compartilhamento de tela/arquivos. Os usuários podem acessar esses recursos a partir de dispositivos móveis, navegadores em computadores Windows, Mac e Linux. Além das funções principais de PBX, o sistema também