Discussões de Zoom Contact Center

Zoom Contact Center é uma oferta completa de Contact Center como Serviço (CCaaS) construída diretamente na poderosa plataforma de comunicações unificadas da Zoom para ajudar empresas de todos os tamanhos a melhor apoiar e conectar-se com seus clientes. A plataforma CX da Zoom apresenta roteamento multicanal inteligente, um agente virtual com inteligência artificial, IVR e fluxos de bot sem código, gerenciamento de engajamento da força de trabalho, análises poderosas, integrações pré-construídas e muito mais - tudo projetado em nosso aplicativo Zoom familiar e fácil de usar. Com o Zoom, as empresas oferecem experiências de cliente rápidas, eficientes e altamente personalizadas, melhor produtividade dos agentes e melhores resultados de negócios. Quando os usuários deixam avaliações de Zoom Contact Center, o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de Zoom Contact Center. Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.