Por Zoho
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Principais Alternativas de Zoho One Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Zoho One

Visão geral da suíte Zoho One

O que é Zoho One?

Zoho One é um sistema operacional para negócios que se concentra exclusivamente em unificar todos os seus processos empresariais em um só lugar, sob uma única assinatura. Ele reduz múltiplos pontos de contato para comunicação, colaboração, gerenciamento, transferência e integração de seus dados. Profundamente e holisticamente integrado com mais de 45 aplicativos, o Zoho One oferece soluções empresariais completas, desde vendas, finanças e marketing até TI, suporte, operações de RH, produtividade, comunicação e colaboração, hospedadas completamente na nuvem. Acesse o Zoho One de forma contínua a partir de qualquer dispositivo com Single-Sign-On (SSO) e compatibilidade móvel.

Detalhes Zoho One
Idiomas Suportados
Arabic, German, English, French, Hungarian, Italian, Japanese, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zoho
Ano de Fundação
1996
Localização da Sede
Austin, TX
Twitter
@Zoho
103,190 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
24,715 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (888) 900-9646
Descrição

Zoho Corporation is a software development company, privately held and profitable. It offers beautifully smart software to help you grow your business. With over 50 million users worldwide, Zoho's 45+ products aid your sales and marketing, support and collaboration, finance and recruitment needs, with the long term vision to transform the way you work. Our Global HQ is in Chennai, India, and the US HQ is in Austin, Texas.


Zoho C.
ZC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Zoho One

Matlob A.
MA
Matlob A.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Great Tool to Manage Teams"
The flexibility it gives in terms of customization. The ease of use. I have been using Zoho Projects for a long time now. Zoho People to track perf...
Mukesh M.
MM
Mukesh M.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Zoho offers a comprehensive suite of business tools with great customization options"
Zoho One is an excellent all-in-one business suite that provides incredible value for money. What I like best about Zoho One is its seamless integr...
Alex D.
AD
Alex D.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"I am such a huge advocate of the Zoho product suite!"
The flexibility of Zoho's suite is fantastic, the price-point makes the Zoho One suite a no-brainer when compared with competitor tools. I love the...
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Mídia Zoho One

Avaliações em Vídeo

Avaliações 21,098 Zoho One

4.4 de 5
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Avaliações 21,098 Zoho One
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Prós e Contras de Zoho One

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Zoho OnePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Abbinow T.
AT
Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Zoho Desk
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho Desk?

ZohoDesk é uma ferramenta simples de automação de tickets que ajuda a gerenciar seus tickets de serviço de maneira eficiente. É muito fácil de baixar e começar a usar. É fácil de implementar. Tem um ótimo suporte ao cliente que ajuda com quaisquer problemas que você enfrente com a ferramenta. Eu uso com frequência. Tem uma série de boas funcionalidades, como um canal omnicanal. Também é fácil de integrar com outros aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho Desk?

Um dos pontos negativos é que nem todos os recursos estão disponíveis no plano gratuito. Além disso, senti que, às vezes, o tempo de resposta da equipe de suporte ao cliente para resolver seu problema é um pouco alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho Desk E como isso está te beneficiando?

Ele automatizou meu sistema de emissão de bilhetes. Ajuda-me a gerenciar meus bilhetes de maneira eficiente. Ajuda a categorizar os problemas que recebo diariamente. Oferece uma boa experiência para meu cliente final. Como há um bilhete de resposta imediata que é enviado automaticamente assim que o cliente registra seu bilhete. Atualizações oportunas para o cliente são enviadas automaticamente. Economiza a necessidade de alocar um recurso humano especificamente para lidar com seus bilhetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Theo Zoho Desk de Zoho Desk

Olá Abbinow,

Obrigado por compartilhar seu feedback. Nosso teste gratuito inicial suporta todos os recursos dentro do Zoho Desk, exceto a participação de serviços de terceiros integrados, como o IM WhatsApp.

Atenciosamente - Theo | Zoho Desk.

Praveen D.
PD
Customer Relations &amp; Data Analytics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Zoho Desk
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho Desk?

Como colaborador individual em uma PME consciente dos custos, o Zoho Desk é um conjunto fantástico que integra a comunicação com o cliente, rastreia o desenvolvimento de produtos e serve como uma plataforma única para atualizar informações e usabilidade do produto. Suas capacidades abrangentes o tornam altamente eficiente para pequenas e médias empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho Desk?

Um pequeno inconveniente é a incapacidade de revisar certas informações em tempo real. Em vez disso, devo excluir a documentação existente e fazer o upload de uma versão atualizada. Embora isso leve apenas alguns minutos, atualizações em tempo real seriam mais eficientes. Isso pode ser uma limitação da versão de teste, mas apresenta uma área para melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho Desk E como isso está te beneficiando?

Configuração de um ponto de acesso único para comunicação com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Theo Zoho Desk de Zoho Desk

Olá Praveen,

Obrigado por compartilhar seu feedback. Informe-nos se você está se referindo aos artigos da base de conhecimento como documentação onde o artigo atualizado/editado não foi publicado. Se sim, precisamos publicar o rascunho para ver a versão atualizada e não precisamos recriar. Se você estiver enfrentando mais problemas, por favor, envie um e-mail para support@zohodesk.com.

Atenciosamente - Theo | Zoho Desk.

Jan D.
JD
Web Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Zoho Assist
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho Assist?

A configuração e o fato de ser utilizável em todos os sistemas operacionais existentes é incrível. O suporte ao cliente também é útil e muito rápido em responder às minhas necessidades. O número de funcionalidades, mesmo nos planos básicos, é impressionante e a facilidade de integração com os clientes é praticamente de um clique. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho Assist?

Algumas coisas como departamentos e rótulos estão atrás de um paywall, o que não faz sentido algum, já que são usados apenas para filtragem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho Assist E como isso está te beneficiando?

Como gerencio algumas empresas exclusivamente remotas sem VPN, não ter problemas para se conectar a ninguém é o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MF
Advisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Zoho CRM
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zoho CRM?

Zoho CRM is an excellent choice for businesses of all sizes looking to enhance their customer relationship management. With a robust set of features, including lead management, workflow automation, sales pipeline management, and detailed analytics, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM?

I'm using it from long time but till now I have not faced any major issue Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM E como isso está te beneficiando?

Zoho helps to keep proper tracker and there is very easy steps not much complicated to use where I fell easy and helpful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AK
technical account manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Zoho People
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Zoho People?

I am using Zoho people at our organization for managing our employment portal and easily managing attendence regularization with all holiday and hr manual records Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho People?

sometimes means once in a 3 -4 months it cannot accept our picture to check in check out our attendence Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho People E como isso está te beneficiando?

with the help of zoho people our load is less and it will manage all the changes at its own but you need to put that changes initially one time ,after that it will automatically put,so its less time taking and effective as well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Victoria  S.
VS
Architectural Project Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Zoho Expense
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho Expense?

Revisão do Zoho Expense

Recentemente, comecei a usar o Zoho Expense e, até agora, estou realmente impressionado! O aplicativo é incrivelmente útil, especialmente com seu recurso de upload automático de recibos, que me economiza muito tempo. Eu o uso tanto para despesas pessoais quanto de trabalho, e tem sido um divisor de águas para me manter organizado.

Mesmo que eu ainda esteja me familiarizando com o aplicativo, a experiência tem sido tranquila, e já me sinto mais no controle das minhas finanças. Estou muito feliz por ter alguma ajuda nesse departamento! Recomendo muito para quem procura simplificar o acompanhamento de despesas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho Expense?

Até agora, nada! Espero que continue assim :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho Expense E como isso está te beneficiando?

Sou um contratante independente, preciso acompanhar minhas despesas para viagens de trabalho, bem como minhas próprias despesas, para que eu possa deduzi-las pessoalmente para impostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RS
purchasing manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Zoho Inventory
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zoho Inventory?

user friendly the flow is smooth, the customer service is quick and easy to work with. it was very smooth to transfer our old info to ZI. the features are out of the world so much better than our old system. it works well with QB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho Inventory?

lack of deep dive reporting. it has some but it needs just a little more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho Inventory E como isso está te beneficiando?

we are now able to track items as they come into our warehouse and control sending. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Zoho Desk
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zoho Desk?

Zoho offers a lot of great features, and one of the best things about it is how it allows you to chat directly with customers. The built-in communication tools, like Zoho Cliq and Zoho SalesIQ, make it easy to connect with customers in real time, whether they’re browsing your website or reaching out for support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho Desk?

With so many features and customization options, it can take a while to figure out how everything works. The interface isn’t always the most intuitive. Zoho has a lot of different products, and sometimes they don’t feel completely unified. Switching between apps can be clunky. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho Desk E como isso está te beneficiando?

how to contact the end user directly without any in between Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Theo Zoho Desk de Zoho Desk

Hello there,

Thanks for sharing your feedback. We'll forward the concern with our product team regarding the UI to look into the feasibility of optimization similar to other Zoho apps.

Regards - Theo | Zoho Desk.

Syed Izhar Ul Hassan I.
SI
Chief Digital Officer (CDO)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Zoho Desk
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho Desk?

Zoho Desk é uma excelente plataforma para gerenciar o suporte ao cliente e otimizar os processos de resolução de reclamações. Sua interface amigável e recursos versáteis, como ticketing por e-mail e portal, tornam-no altamente eficiente tanto para os usuários finais quanto para as equipes de suporte. As capacidades de integração e ferramentas de automação aumentam significativamente a produtividade e a satisfação do cliente. Com pequenos ajustes ou resoluções para questões específicas, como erros de aplicativos, o Zoho Desk tem o potencial de se tornar uma ferramenta ainda mais poderosa para o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho Desk?

usando o Zoho Desk, não vi nenhum problema nele Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho Desk E como isso está te beneficiando?

Estamos construindo um sistema de helpdesk de TI e, através disso, espero que possamos minimizar o tempo de inatividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Theo Zoho Desk de Zoho Desk

Olá Syed,

Estamos felizes em ouvir esse feedback de você. Continue explorando os recursos e suas sugestões.

Atenciosamente - Theo | Zoho Desk.

Manisha G.
MG
Senior Business Development Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Zoho Cliq
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Zoho Cliq?

Tenho experiência com vários aplicativos de mensagens e recentemente comecei a usar o Zoho Cliq na minha organização atual. O design é único e oferece a opção de ter várias janelas de chat. Acho que é super fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho Cliq?

No aplicativo móvel, frequentemente preciso atualizar ou reiniciar o aplicativo para ver o status correto, como Disponível, Ausente ou Offline dos meus colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho Cliq E como isso está te beneficiando?

Eu dependo de comunicação constante com meus gerentes de linha, então o Zoho Zliq me permite fixar as mensagens. Podemos facilmente criar grupos de projeto para ter comunicação com diferentes grupos e ter dados em um único lugar. Frequentemente compartilhamos arquivos dentro do aplicativo, o que é útil e eficaz. Ele também nos permite ter videoconferências com colegas e acredito que isso é muito importante para pequenas e médias organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.