Avaliações de Zoho One

A plataforma é bem intuitiva e fácil de usar e fácil de implementar. Gostei muito pois divide por etapas o funil de vendas e dá pra mover o lead na etapa que se encontra sem complicação. Tem tambem como cadastrar sua carteira de clientes e presumir um faturamento conforme venda ou produto vendido. O programa é gratuito o que ajuda muito as vendas de autonomo e gerenciamento de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sei que é por questão de segurança, mas ao entrar a maioria das vezes você precisar confirmar o codigo enviado por e-mail ou pelo celular cadastrado. Sobre o design, poderia ter mais algumas opções de mudar as cores, pois só tem a opção verde da plataforma. Os e-mail de dicas são recebidos em ingles , poderia ser no idioma cadastrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoho CRM destaca-se pela sua interface intuitiva e pela capacidade de personalizar fluxos de trabalho. A integração com outras ferramentas no ecossistema Zoho facilita a gestão centralizada de dados e a automação de tarefas repetitivas, o que economiza tempo e melhora a eficiência nas nossas operações diárias. Além disso, o módulo de análise é muito completo e útil para a tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja uma ferramenta poderosa, algumas integrações avançadas com plataformas externas podem ser complicadas de configurar. Além disso, certas funções exigem assinaturas adicionais, o que pode aumentar o custo para equipes pequenas. Finalmente, a velocidade de carregamento do sistema poderia ser otimizada, especialmente ao trabalhar com grandes bancos de dados, e o sistema pode ser mais lento para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado a versão de teste do plano profissional do Zoho Desk nos últimos dias e é muito flexível de usar. Para quase todos os nossos requisitos, o Zoho Desk tem uma solução incorporada. Ótima plataforma para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há opção para enviar e-mails em massa para nossos contatos ou agentes como o Zoho Recruit tem. Além disso, não podemos integrar o Zoho Desk e o Zoho Recruit entre si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Zoho Mail destaca-se pela sua facilidade de uso, oferecendo uma interface intuitiva e direta. Posso organizar e gerenciar e-mails rapidamente sem qualquer complicação. A facilidade de implementação também foi um grande ponto positivo – configurá-lo para nossa equipe foi rápido e sem problemas. Os recursos são extensos, desde pastas inteligentes até uma caixa de entrada limpa e sem anúncios. Também aprecio o suporte ao cliente, que sempre foi responsivo e prestativo. Usamos o Zoho Mail diariamente para nos comunicarmos com nossa equipe, e sua integração com outras aplicações Zoho, como CRM e Projects, torna-o ainda mais valioso para nossa organização sem fins lucrativos." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Embora o Zoho Mail seja geralmente eficaz, notei atrasos ocasionais na sincronização entre dispositivos e uma falta de opções avançadas de personalização para assinaturas de e-mail. No geral, esses problemas são menores em comparação com os pontos fortes do produto." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have been remotely supporting clients with various applications for many years, and I have been very impressed with the capabilities of Zoho Assist, both in the free and paid versions, but I do appreciate the extra capabilities - such as persisting through reboots simply, and local uploading. Overall it is a seamless experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes for clients without much computer savvy the front end - loading the run-time application, trips up clients a little, but once in, it is simple and pretty bulletproof. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoho Desk stands out with its automated, AI-driven workflows and smooth integrations. An easy to use and an effective ticketing system helps you keep track of customer issues, so you can work to resolution. Productivity is also enhanced with workflow automation, multi-channel support, and powerful reporting. The customized automation and its seamless implementation enhance the frequency of use, providing our agents with a more efficient platform that they can rely on daily. Zoho’s virtual assistant Zia AI includes sentiment analysis and smart recommendations, so teams can respond quicker. Additionally, its range of custom SLAs and personalized dashboards make it a flexible solution for companies of all sizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compared to some of its competition, the automation rules and workflows of Zoho Desk can be limiting. Integration with external applications outside the Zoho ecosystem may require more workarounds. Also, the response time from customer service is a bit inconsistent, and is quite irritating when something really urgent pops up. In general a UI and the automation can be more flexible and good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love ZS because I am a musician and content creator that spends a lot of time creating content and there are very many learning curves and things that take your attention away from creating. ZOHO Social is very intuitive and easy to understand and setup and use almost immediately. The amount of platforms to share to is better than the competition. I use it every day to publish my blog posts, marketing videos and my music! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No free version, that's about it as far as I can point out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Competitive pricing compared to other helpdesk solutions in the market

Part of the broader Zoho ecosystem, which can be beneficial if you use other Zoho products

Basic ticketing functionality works well for simple support needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Free version is severely limited in functionality, making it practically unusable for most business needs

Missing essential features that are standard in competitor products, such as private agent notes

Requires significant investment in paid tiers to access basic functionality that other helpdesk solutions offer in their standard packages

The upgrade path from free to paid versions can be costly for small businesses Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoho é um dos CRMs mais agradáveis, bem projetados e sem atritos que já usei. Sua interface de usuário é cativante e atraente, e sua disposição intuitiva da interface o torna bem adequado para o uso de todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de registro foi demorado. Levou-me horas para me inscrever, por algum motivo eu não estava recebendo uma senha temporária, mesmo que tudo do meu lado estivesse em ordem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best about Zoho Mail is that it is a very simple and easy-to-use tool, and offers an intuitive and straightforward user interface. We can quickly manage and organize emails without any issues.

Overall implementation and integration of Zoho mail with any domain is a simple process, we can take the help of online videos to create business emails with this tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only least about Zoho mail is its limited storage space which it provides with free plan, for bigger space we need to upgrade our plan and which is a bit costly for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.