Avaliações e Detalhes do Produto de Zoho Cliq

Nós realmente gostamos dos recursos integrados de usar o Cliq dentro da interface do Zoho. Ele permite uma melhor comunicação enquanto também aumenta a produtividade, maximizando nosso potencial em e-mail, CRM, etc. É muito fácil de usar e implementar dentro da sua equipe. Não vejo uma grande vantagem em usá-lo fora do conjunto de aplicativos do Zoho, mas não o usamos dessa forma e não podemos opinar sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, nossa equipe diria que o uso de GIFs é limitado pela tela cheia não aparecendo e apenas um link com metade da imagem nas mensagens. Mas, no geral, o sistema é bom. Um sistema de alerta melhor no celular seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrações bem-sucedidas com um número crescente de bots.

Capacidade de organizar a comunicação com base em grupos/tópicos ou projetos.

Disponibilidade em muitos ecossistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta impulsionou nossa colaboração na direção certa, sem nenhum ponto negativo que eu possa apontar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum tamanho de equipe/empresa, fusos horários ou dispositivo pode impedir a comunicação eficaz.

Múltiplos canais e múltiplas integrações.

Capacidades para dividir a comunicação com áreas de interesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carregamento de dados às vezes demora muito.

Limitações na versão gratuita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cliq integra-se bem com outros aplicativos Zoho, particularmente útil em Contato. Todos os recursos básicos de chat e colaboração estão presentes em uma interface de usuário familiar. Em segundo lugar, o suporte ao cliente que a Zoho oferece está muito à frente em comparação com outros softwares de comunicação. Vários chats podem ser feitos facilmente e também oferecem um processo de compartilhamento de tela de alta qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativo de telefone ou eu não tentei ou é muito ruim. As chamadas de vídeo podem ser muito difíceis de iniciar e incluir todos para reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor interface com o Zoho Desk, que permite que o suporte e os usuários finais sejam integrados. Além disso, o ecossistema Zoho está muito bem conectado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por enquanto, eles estão melhorando muito. Mas algo a dizer, a interface web poderia ser mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As melhores características são:

1. Como faço parte de todo o Zoho CRM, usar o Zoho Cliq é realmente fácil de encontrar e operar.

2. A interface de compartilhamento de arquivos da plataforma é realmente ótima, eu poderia facilmente enviar qualquer tipo de documento e links para minha equipe e também armazená-los para uso futuro.

3. Eu também poderia projetar mensagens automatizadas para compartilhar arquivos e também fornecer acesso a arquivos e pastas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As características que não gostei sobre isso são:

1. Há uma falta de recurso de análise de dados de participação, armazenamento de documentos e mais.

2. Há uma limitação no número de caracteres que você pode enviar em uma mensagem, o que às vezes torna isso complicado.

3. O aplicativo móvel é realmente complicado e precisa de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As melhores características do Zoho Cliq são:

1. O Zoho Cliq tornou realmente fácil para mim comunicar-me com os membros da minha equipe via texto, canais, chamadas, reuniões, etc., enquanto trabalhamos em nosso projeto de conteúdo.

2. Como me sinto mais confortável no celular, prefiro usá-lo no celular e, felizmente, o Zoho Cliq tem seu aplicativo no Android. Isso me permite comunicar com minha equipe em qualquer lugar sem qualquer correria.

3. Ele me permite agendar reuniões importantes e anotar datas importantes, bem como eventos com o recurso de calendário.

4. Ele também fornece um controle sobre minhas reuniões e eventos passados. Ele me permite fazer upload de qualquer tipo de mídia para planejamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As características que não gosto são:

1. Houve várias vezes em que minha tela congelou enquanto compartilhava minha tela, o que me forçou a mudar para outra plataforma para compartilhamento de tela.

2. Houve um problema quando um dos membros da minha equipe não conseguiu entrar no canal que criei. Além disso, o Zoho Cliq não possui sua própria comunidade, o que dificulta a conexão com as pessoas.

3. Isso pode ser um problema menor, mas quando eu estava procurando por um software de mensagens instantâneas para negócios no início e encontrei o Zoho Cliq, fiquei confuso sobre o verdadeiro propósito da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplicidade de acessar informações usando qualquer dispositivo sem limitações de fusos horários ou geográficas. Capacidades de múltiplas integrações trazendo um fluxo de trabalho contínuo. Simples de organizar a comunicação com base em grupos/tópicos/projetos. Atualização frequente de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, nenhum inconveniente que eu possa discutir sobre esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos mais úteis do Zoho Cliq são:

1. Eu estava constantemente procurando por um software que me permitisse comunicar com minha equipe pela internet online sem qualquer presença física e realizar as tarefas juntos. E o Zoho Cliq foi a melhor plataforma de mensagens instantâneas que pude encontrar para o meu negócio.

2. Ele me permite criar canais separados para diferentes equipes e comunicar simultaneamente com elas para diferentes tarefas. Posso conversar individualmente sobre qualquer tipo de problema com o respectivo membro.

3. Posso enviar vários arquivos e mídias para os membros designados trabalharem. Posso facilmente agendar reuniões e eventos importantes com a ajuda do recurso de calendário. Ele também me notifica sobre reuniões importantes em um horário específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas características que não gostei são:

1. Uma das maiores desvantagens do Zoho Cliq é sua interface ruim em telefones móveis, o mesmo aplicativo não era tão interessante de usar quanto na versão web para desktop.

2. Embora forneça um Guia de Administração por e-mail, não oferece um guia de início para os novos usuários que acabaram de chegar à página.

3. Existem falhas e bugs ocasionais no aplicativo móvel do Zoho Cliq, tanto quanto eu enfrentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas vantagens do Zoho Cliq são:

1. Existem vários departamentos em uma organização e há necessidade de se comunicar com cada departamento separadamente, e o Zoho Cliq atende a essa necessidade permitindo-me criar canais separados para cada equipe e discutir tarefas separadas com eles.

2. Uma das principais razões para minha preferência pelo Zoho Cliq em relação a outras plataformas semelhantes é a facilidade de criar e configurar uma conta em questão de poucos minutos. Eu consegui criar uma conta e configurá-la facilmente no Zoho Cliq.

3. O Zoho Cliq não se limita à sua disponibilidade na web desktop, mas também está disponível em várias plataformas como Google Play Store e Apple Store, o que o torna ótimo para usar em qualquer lugar a qualquer momento.

4. Há um recurso de Calendário que me permite adicionar um lembrete para meus próximos eventos e também pré-agendar reuniões importantes com meus colegas de equipe.

5. Ele também fornece um Guia do Administrador por e-mail logo após o cadastro, que atua como um guia geral para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas desvantagens que enfrentei no Zoho Cliq são:

1. Na maioria das plataformas orientadas para negócios ou profissionais, existe um guia do usuário que fornece uma jornada através dos recursos e funções disponíveis no software. Mas o Zoho Cliq carecia desse recurso de guia do usuário.

2. Embora tenha ocorrido apenas uma vez, enfrentei uma tela congelada durante o compartilhamento de tela em uma reunião, o que tornou a situação complicada para mim.

3. O aplicativo móvel do Zoho Cliq tinha alguns pequenos problemas e o desktop web é preferível ao aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.