Prós e Contras de Zoho Analytics

I like the variety of the AI Auto geenrated reports and dashboards Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If I could define the paramenters to be used in the Auto generated report/dashboard, that would be great Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise é a melhor por causa das personalizações que podemos fazer! Como os painéis e relatórios, podemos obter todos os relatórios necessários da maneira que queremos! A integração é sempre um ponto positivo, principalmente porque integramos com o CRM! Além disso, pode lidar com uma grande quantidade de dados, então, no geral, é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada muito sobre desgostar! Mas sim, você precisa estudar bastante antes de começar a usar análises, pois não é realmente básico e também precisa de uma boa conexão com a internet, já que é baseado em nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicações integradas que cobrem vendas, marketing, suporte, RH, contabilidade e operações, tornando-se uma solução versátil para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte ao cliente ruim, tempo de resposta baixo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

dashboards muito interativos, posso visualizar e editar em movimento de qualquer dispositivo e de qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é um pouco mais alto e não há nada além do preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoho Analytics impressiona com sua combinação de poderosas capacidades analíticas e interface amigável, facilitando a exploração de dados perspicaz para todos os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Zoho Analytics ofereça recursos abrangentes, suas funcionalidades avançadas podem exigir uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Definitivamente, o software ZOHO é excelente, mas especialmente o suporte por chat do ZOHO ONE é como um pesadelo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos no setor de Educação.

Implementamos o ZOHO CRM em abril de 2023 com apenas 2 usuários e em apenas 6 meses chegamos a 91 usuários, graças ao bom suporte de chat do ZOHO CRM.

Recentemente, mudamos para o ZOHO ONE porque decidimos implementar as ferramentas ZOHO em todos os outros departamentos também.

Agora estamos enfrentando uma resposta muito ruim do suporte de chat do ZOHO ONE. Os agentes não são suficientemente conhecedores, eles apenas tentam encerrar o chat o tempo todo e não têm perspectiva de solução. Muitas vezes, os agentes não leem nossas mensagens e perguntam a mesma coisa repetidamente e, por serem menos conhecedores, os agentes escalam o problema para outra equipe e dizem que você receberá um e-mail, isso acontece na maioria das vezes, mesmo para um problema pequeno, isso afeta nosso crescimento.

Levantamos o problema com a equipe do ZOHO ONE, mas eles também não conseguem dar uma solução.

Agora decidimos abandonar o ZOHO ONE e voltar para o ZOHO CRM, usaremos outras ferramentas para nossos outros departamentos.

Com base em nossa experiência, recomendamos que, em vez do ZOHO ONE, use ferramentas individuais para que você possa receber um bom suporte do especialista em ferramentas específicas.

Sahil Chopra

CEO - Aimlay Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface amigável com dashboards integrados para personalizar facilmente.

Eficácia na conexão com muitas fontes de dados.

Disponibilidade de relatórios rápidos sem usar fórmulas complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhuma aversão quando se trata desta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso criar relatórios e painéis altamente personalizados, o que é ótimo para obter insights visuais de forma rápida e eficaz. Ele pode lidar com grandes conjuntos de dados e sua integração com outras ferramentas Zoho (como CRM ou Zoho Books) pode ser extremamente útil para ter uma visão ampla de todas as operações comerciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

problemas podem surgir ao integrar dados de diferentes fontes. Ter a estrutura de dados correta pode ser desafiador, especialmente se viemos de sistemas diferentes com formatos diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface do Usuário, é extremamente fácil criar relatórios em minutos.

Eu também gosto da opção de limpeza de dados deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nenhum que eu consiga pensar, funciona exatamente do jeito que eu quero Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu acho que é um bom serviço e uma solução completa para as empresas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

até agora não há nada que me faça não gostar do Zoho Análise coletada por e hospedada no G2.com.