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Principais Alternativas de Zendesk Sell Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Zendesk Sell

Visão geral de Zendesk Sell

O que é Zendesk Sell?

Alcançar sua meta de receita enquanto oferece uma ótima experiência ao cliente é difícil. O Zendesk Sell facilita isso. O Zendesk Sell é um CRM de vendas moderno para ajudar a acelerar a receita, que é rápido de configurar, intuitivo e fácil de amar. Com ferramentas de produtividade, análises avançadas e uma visão completa do cliente, desde vendas até serviço, o Sell fornece tudo o que sua equipe de vendas precisa em uma ferramenta centralizada. O Zendesk Sell faz parte do portfólio de produtos da Zendesk, projetado para criar melhores experiências para os clientes. A Zendesk atende a mais de 160.000 clientes em uma variedade de indústrias em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo. Saiba mais sobre o Zendesk Sell em https://www.zendesk.com/sell/.

Detalhes Zendesk Sell
Idiomas Suportados
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Zendesk Sell (anteriormente Base) é um software de automação de força de vendas para melhorar a produtividade, os processos e a visibilidade do pipeline para equipes de vendas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Embora os CRMs de vendas tradicionais sejam desajeitados, manuais e complexos, o Zendesk Sell é projetado para maximizar a receita. Com ferramentas para automatizar o fluxo de trabalho diário de um representante, insights para criar uma experiência de vendas personalizada e uma visão completa do seu pipeline e desempenho da equipe, qualquer empresa pode otimizar seu processo de vendas com o Sell.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zendesk
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: ZEN
Telefone
+1 (415) 418-7506
Descrição

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Zendesk Sell

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Simplificando os Processos de Vendas com Facilidade"
interface de usuário intuitiva e integração perfeita com outros produtos Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Médio Porte (51-1000 emp.)
0.0 de 5
"Infinitas sequências de bugs e problemas de design conceitual"
A estrutura de Leads e Negócios é boa, as Tarefas são fáceis de criar, todos os principais botões de ação estão onde deveriam estar, é rápido.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
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Já usou Zendesk Sell antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 488 Zendesk Sell

4.2 de 5
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Prós e Contras de Zendesk Sell

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Zendesk SellPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Facilities Services
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Nosso representante de atendimento ao cliente é extremamente prestativo, mesmo para aqueles de nós que ficam muito frustrados quando não conseguem descobrir como fazer algo. Zach está sempre disponível e feliz em ajudar. Dito isso, o painel do Base é intuitivo e fácil de usar, uma vez que você se acostuma com o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

A única desvantagem que encontrei até agora é que, estando na costa leste, não consigo entrar em contato com alguém durante nossas primeiras horas de trabalho, pois eles estão na costa oeste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Acompanhamento do recebimento/abertura de e-mails pelos clientes é útil, assim como organizar meus próximos negócios no meu pipeline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Edward P.
EP
Territory Sales Representative
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Gosto de ter todas as minhas informações básicas de vendas em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Eu gostaria de informações detalhadas disponíveis para mim através do Base. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

Na maior parte, o Base é extremamente fácil de usar e oferece uma miríade de opções. Ele definitivamente fornece uma plataforma sólida para a coleta de dados e a capacidade de se comunicar efetivamente com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Sou capaz de ter conversas mais eficazes e focadas com meus clientes por causa das minhas anotações e da capacidade de acompanhar oportunidades de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Education Management
UE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Eu gosto do design simples que facilita para alguém novo em uma plataforma de CRM entender. Levou um dia para aprender a usar o Base. Isso é muito raro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Falta algumas das capacidades de CRMs mais complexos (como relatórios, gestão de pipeline, etc.). Mais melhorias seriam apreciadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

É de longe o CRM mais fácil que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

O problema de acompanhar todos os meios de contato com um lead é extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cody B.
CB
Marketing
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Eu gosto de usar o Base porque o layout é robusto, e eles estão continuamente melhorando também. Sou capaz de filtrar facilmente meus leads e entender onde preciso focar para o dia, semana, mês, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Eu pessoalmente não gosto que não haja mais recursos robustos de e-mail disponíveis no Base. Eu também gostaria que houvesse um melhor gerenciamento de tarefas, tarefas recorrentes, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Estamos acompanhando todos os nossos novos leads e trabalhando juntos de forma mais eficaz como equipe. Também temos algumas integrações de API eficazes para manter tudo funcionando em conjunto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jamie H.
JH
Projects and Lending
Financial Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Múltiplas maneiras de gerenciar pipelines e ótimas listas inteligentes que podem ser adaptadas a muitas necessidades e desejos diferentes. Múltiplos pipelines para que diferentes áreas do negócio possam estar todas conectadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Quando os e-mails estão integrados ao sistema, eles são alocados a um cliente, em vez de a um negócio, portanto, pode ficar um pouco confuso se um cliente tiver vários negócios no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Dando estrutura aos nossos pipelines e responsabilizando nossa equipe por seus conjuntos de tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Olivia L.
OL
Buyer
Photography
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Base é uma ótima maneira de acompanhar as vendas por vendedor, manter todos os seus contatos centralizados, acompanhar o desempenho e a atividade, e o atendimento ao cliente é super confiável, pessoal e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

A multidão de contatos que acumulamos precisa de um sistema de classificação inteligente melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

Usá-lo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Acompanhar o desempenho por vendedor é uma maneira realmente clara de ver quem está se esforçando ao observar seu alcance e metas financeiras alcançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

que eu posso ver quando um cliente abre meu e-mail e quantas vezes eles abrem o e-mail. a funcionalidade do telefone é ótima, pois posso trabalhar do meu telefone enquanto estou no carro ou no campo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

parece que há muitas vezes em que tenho que inserir informações várias vezes e isso se torna irritante Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

bom uso de informações e preço muito melhor do que as grandes empresas de CRM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

chamadas diárias e reuniões com potenciais clientes e mantendo um registro do meu trabalho diário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sarah R.
SR
Director of Advancement
Staffing and Recruiting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Base é muito fácil de usar e oferece uma personalização incrível, o que foi fundamental para nós na escolha de um CRM. Usamos o Base há 3 anos e estamos extremamente satisfeitos com ele. O atendimento ao cliente é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Nada a desgostar. A base atende a todos os critérios de que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Podemos acompanhar nosso processo de vendas do início ao fim, comunicar-nos facilmente com os clientes e obter estatísticas e dados em tempo real que nos ajudam a trabalhar melhor e de forma mais inteligente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shannon G.
SG
Director of Enterprise Sales- Western Region
E-Learning
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

No geral, a facilidade de uso e a organização da plataforma. As smartsheets são um ótimo recurso para classificar, armazenar e manipular negócios ou contatos para obter as informações necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

falta de transferência de dados entre os campos de cliente e negócio. Certos detalhes listados sob o contato são importantes para nossa planilha inteligente de negócios. Seria ótimo fazer uma planilha inteligente com detalhes de ambos os segmentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Comunicação, acompanhamento e organização Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AD
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Eu absolutamente sinto que Base é uma necessidade em qualquer linha de negócios. É uma ótima ferramenta para comunicação e para acompanhar as tarefas para garantir que todos os clientes sejam atendidos adequadamente pelo representante de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Congela de vez em quando, mas isso é raro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Quase tudo e qualquer coisa. Base me tornou um representante de vendas melhor, permitindo-me definir lembretes para acompanhar os revendedores e lidar com eles adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.