Principais Alternativas de Zendesk Sell Mais Bem Avaliadas
Avaliações em Vídeo
Revisão do Zendesk Sell
O atendimento ao cliente piorou.
Bom CRM ok email
Avaliações 488 Zendesk Sell
Sentimento Geral da Revisão para Zendesk Sell
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A conveniência de ter todos os meus negócios de vendas em um só lugar. Um formato muito amigável que permite uma gestão de contas ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há muitas opções. Para aproveitar ao máximo o Base, você precisa se esforçar bastante para aprender tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto da simplicidade e organização do programa. Como representante de fabricantes, tenho uma grande rede complexa de distribuidores, usuários finais, OEMs, etc. Este programa me permite acessar todas as informações necessárias em um único aplicativo. O atendimento ao cliente do GetBase também é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de como, como administrador, não posso adicionar distribuidores manualmente aos campos de distribuidores. O suporte do GetBase tem que fazer isso. Além disso, filtros seriam benéficos para separar notas dos usuários do GetBase (para que nem todos possam ver os dados usando o programa). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
• envio de e-mail diretamente do Base, com modelos com anexos
• rastreamento de chamadas telefônicas em dispositivos móveis via App, incluindo resumos de chamadas
• uso simples, curva de aprendizado suave
• interface simples e agradável Análise coletada por e hospedada no G2.com.
• A integração com o Gmail atualmente só funciona com seu nome de usuário como e-mail, mas não com aliases
• Painel desconectado
• Não é totalmente intuitivo com a seleção de "cliente potencial" sendo desativada, não deixa claro como preparar negócios, mas talvez isso seja apenas porque estamos vendendo licenças de software nós mesmos
• De alguma forma, me faz pensar que poderia funcionar melhor... o painel é muito orientado para dinheiro Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto da capacidade de filtrar e etiquetar para que a busca por um lead ou um contato seja simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que não seja tão raro que os e-mails não sejam enviados, ou as páginas não sejam atualizadas, ou as chamadas não sejam completadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Base CRM tinha uma ótima aparência e sensação. Isso facilitava a navegação e a organização para os SDRs. O software CRM era fácil de usar quando conectado ao GMail. Ele rastreava todas as atividades de saída, bem como as taxas de abertura. A funcionalidade de tarefas do Base era de longe a melhor! Era precisa no registro de tempo e também fornecia informações sobre quem ligar, sobre o que falar e em que estágio o contato/negócio estava.
No geral, a aparência e a sensação do Base realmente eram as melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o Base tinha um erro ao transferir informações do Hubspot. Levava um tempo para atualizar o contato real e depois organizá-lo no formato correto. Além dos problemas de formatação - não havia outros problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Direto para usar e atualizar seus contatos e negócios. A seção de relatórios oferece uma boa visão geral das vendas por cliente e proprietário, bem como a taxa de ganhos e perdas, que considero útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Exportar dados é complicado, você tem que fazer downloads separados e depois usar fórmulas VLOOKUP para identificar todos os seus contatos associados a cada cliente, o que na minha opinião é uma falha importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A visão geral/estrutura de cada pipeline Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não posso associar cartões de contato a leads nas fases iniciais da negociação, onde já tenho, por exemplo, uma pessoa responsável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito transparente de usar e iterativo. Além disso, muito escalável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É confuso às vezes ao tentar compor listas. Uma vez que peguei o jeito, ficou tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas coisas que fazem o Base CRM se destacar da multidão:
1. Sua interface é limpa e organizada; fácil de entender e personalizável.
2. Seu suporte ao cliente é, sem dúvida, o melhor que já vi. Nosso gerente de conta é capaz de ir além para reunir recursos de várias divisões para atender às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Com uma equipe de desenvolvimento na Polônia, às vezes a diferença de fusos horários pode criar problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de aprender e possui uma interface de usuário elegante e confortável. Tem muitas funcionalidades predeterminadas que podem ajudar os novatos em relações com clientes e vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é tão flexível e personalizável, não se adequa a grandes organizações ou pessoas que requerem boas ferramentas de relatórios e inteligência de negócios. O módulo de e-mail integrado é problemático e carece até mesmo das coisas mais básicas, como cores e imagens incorporadas - muito ruim para campanhas de marketing e envio em massa de e-mails, e pode causar grande desconforto com e-mails problemáticos enviados aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
