Principais Alternativas de Zendesk Sell Mais Bem Avaliadas
Avaliações em Vídeo
Revisão do Zendesk Sell
O atendimento ao cliente piorou.
Bom CRM ok email
Avaliações 488 Zendesk Sell
Sentimento Geral da Revisão para Zendesk Sell
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Capacidade de personalizar campos, colaboração cruzada entre unidades de negócios. Também é muito fácil de usar, o que é importante em nosso negócio porque temos várias unidades/localizações e não queremos gastar mais tempo de treinamento do que o necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Incapacidade de medir métricas específicas para o nosso negócio, que outras empresas não usariam. Os relatórios padrão são ótimos, mas gostaria de ver a capacidade de personalizá-los também. Gostaria também de ver mais personalização nos objetivos para itens específicos do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A simplicidade e a velocidade. A configuração do lado do administrador também é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de poder personalizar os tipos de relatórios que quero. Alguns dos relatórios pré-definidos não são algo que eu usaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Perfeito que posso fazer uma estratégia mais forte para ajudar minha empresa. Dessa forma, posso ter mais opiniões dos meus clientes. Ótimas ferramentas para o meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito boa solução para ter na empresa. Eu gosto de como funciona. Muito fácil de usar. Além disso, meus funcionários estão satisfeitos com isso. Não temos problema com isso. Eu gosto disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A simplicidade da interface do usuário. É fácil de usar e a marca é acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que as análises poderiam ser um pouco melhores/mais fáceis de segmentar. Base realmente depende de listas inteligentes como uma solução abrangente para análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Lista inteligente
- Filtros
- Design do CRM Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Relatórios
- A atualização torna mais demorado preencher um cartão de contato, pois a tecla tab não funciona mais e nem todos os campos têm um menu suspenso onde você pode selecionar uma opção digitando a primeira letra da palavra. É necessário clicar na maioria deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É bom para organizar leads de vendas, tem alguma integração com o Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaria se houvesse uma maneira mais fácil de identificar leads duplicados ou categorias corporativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Este CRM tem tudo o que eu preciso, incluindo uma solução para e-mails direcionados e personalizados.
Adoro a forma como você pode marcar facilmente leads e contatos, individualmente ou em grupo, e depois usar a marcação como um filtro para enviar e-mails direcionados e personalizados. Eles limitam o número de e-mails diários, mas há o suficiente para atividades regulares de CRM.
Também adoro a forma como eles rastreiam e-mails e chamadas de celular para os perfis de leads e contatos. Assim, quando você verifica um contato, tem todas as informações deles, incluindo os e-mails trocados e a data/hora das suas chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Apenas alguns recursos que eu gostaria que o Base CRM melhorasse:
- Quando cometo o erro de classificar alguém como um 'Contato', não encontrei uma maneira de mover o Contato para um 'Lead' para limpar minha lista de contatos, exceto excluindo-o e criando um Lead.
- Nas campanhas de e-mail, gostaria de adicionar um c.f..
Mas fiquei muito impressionado com as melhorias regulares feitas pelo Base CRM e não ficaria surpreso se eles corrigissem isso em um futuro próximo.
Preciso de integração com o LinkedIn. Mas, infelizmente, o LinkedIn não está permitindo que isso aconteça com terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que é muito fácil fazer e responder perguntas com a Base. Eles estão mudando e reestruturando para atender às necessidades de sua base de clientes em crescimento. Com essas perguntas, inevitavelmente haverá perguntas e sempre há uma pessoa prestativa que é fácil de alcançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algo que não gosto são as mudanças. Isso é apenas porque você se acostuma com a forma como algo funciona e faz com que funcione para suas necessidades, e então, um dia, é diferente. Mas, como mencionei acima, sempre há alguém para guiá-lo em qualquer coisa que seja nova e diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Loved being able to organize my pipeline, leave account level notes, read relevant SFDC content Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The color scheme, random typeface sizing, bold vs standard text, etc. made it hard to tell which data was relevant. Sleek look but not easily combed for pertinent data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
