A ferramenta é muito útil e fácil de usar e podemos usar essas ações personalizadas para tomar decisões de roteamento dentro do nosso fluxo de interação no Architect, para apresentar informações aos nossos agentes em Scripts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não acho que haja algo para não gostar, pois funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
12 de 13 Avaliações Totais para Zendesk - Custom Data Actions
Sentimento Geral da Revisão para Zendesk - Custom Data Actions
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Bem, o Zendesk ainda consegue manter uma maneira muito simples de manter as linhas abertas para a equipe e os usuários. As atualizações são em tempo real. Também pode ser amigável em alguns momentos e seria muito fácil de entender, mesmo que seja a sua primeira vez usando-o. Eles têm uma maneira de personalizar visualizações e também pode ser usado em dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas instâncias, embora fora de controle, como atualizações interrompidas por causa dos servidores, além disso, o custo por agente é um pouco mais alto do que a concorrência. Por último, eles não oferecem números internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
resolver consultas de clientes e coletar dados corretos e relatar Análise coletada por e hospedada no G2.com.
não há nada para não gostar no Zendesk. ajuda muito na resolução de dúvidas dos clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É para filtrar e criar filas de acordo com as consultas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há opção para desfazer uma resposta enviada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte desta ferramenta é que ela fornece ações estáticas e nos permite criar ações personalizadas que podemos usar para atuar sobre dados no Zendesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não sinto que haja algo para que possamos não gostar disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Zendesk ajuda o atendimento ao cliente a resolver consultas de forma confortável e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Editor de texto rico para gatilhos ter uma resposta automática de e-mail em texto rico. No geral, nós adoramos até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Zendesk gives a wide variety of option of automation which actually helps us in reducing SLA's Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The new ticket merging feature, in which you may accidentally merge tickets from different users Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ajuda a resolver dúvidas dos clientes e também ajuda na coleta de dados e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário de toda a ferramenta parece antiga e pode precisar de uma atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso nos ajuda a analisar insights relevantes e em tempo real dos clientes. Compreender nossos clientes e impulsionar o crescimento da empresa através do Qualtrics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada para não gostar sobre esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A ferramenta me ajudou a resolver as consultas dos nossos usuários e a encontrar os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, não é possível obter os dados apropriados, A interface do usuário precisa de uma atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
