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Principais Alternativas de Yelp for Business Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Yelp for Business e Detalhes do Fornecedor

CO
Director of Marketing
Restaurants
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Yelp for Business?

A capacidade de manter nossos atributos de negócios, menus e horários atualizados. Posso acessar várias propriedades com um único login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

Eu sou constantemente assediado por pessoal de vendas sempre que faço login para atualizar nosso perfil comercial. Em poucas horas, estou recebendo chamadas de vendedores excessivamente entusiasmados com "recomendações" para nossas propriedades. Essa prática me desincentiva a querer fazer login e interagir com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

Yelp é uma maneira para os nossos clientes de restaurante encontrarem o nosso negócio, pois é o valor de classificação padrão no aplicativo nativo de Mapas da Apple. Podemos promover horários especiais de funcionamento em feriados, atualizar nossos menus e responder a avaliações de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Yelp for Business

O que é Yelp for Business?

Destaque-se para uma comunidade de milhões de pessoas prontas para comprar, visitar e contratar.

Detalhes Yelp for Business
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Descrição do Fornecedor

Destaque-se para uma comunidade de milhões de pessoas prontas para comprar, visitar e contratar.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Yelp
100,813 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,789 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
YELP
Receita Total (USD mm)
$872

Avaliações Recentes de Yelp for Business

Michael L.
ML
Michael L.Médio Porte (51-1000 emp.)
2.5 de 5
"Prós e Contras do Yelp"
Podemos enviar mensagens de volta com membros e potenciais membros. Desde que sua empresa será listada online, isso aumentará a visibilidade da sua...
Ryan M.
RM
Ryan M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.0 de 5
"Anúncios não são eficazes, não desperdice seu dinheiro."
Eu não gosto deles. Eles não deveriam ter permissão para escolher quais anúncios são exibidos e quais não são.
Gabrielle S.
GS
Gabrielle S.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Fácil de usar - CPC mais alto do que outros meios"
Eu uso as listagens aprimoradas do Yelp e sua publicidade CPC.

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27 de 28 Avaliações Totais para Yelp for Business

3.3 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Yelp for BusinessPergunta

Comunicação
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10 (Melhor)
Responsividade
0 (Pior)
10 (Melhor)
Capacidade de Execução
0 (Pior)
10 (Melhor)
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Ryan M.
RM
Business Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Yelp for Business?

Eu não gosto deles. Eles não deveriam ter permissão para escolher quais anúncios são exibidos e quais não são. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

Eles tentam envolvê-lo em pagar por anúncios e depois cobram a mais, não cumprem promessas e tornam impossível cancelar. Como são uma grande empresa, as empresas de cartão de crédito não contestam as cobranças. Você estará desperdiçando dinheiro. Cuidado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yelp for Business:

Ir para o google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

O "algoritmo" do Yelp só mostra avaliações negativas de não-clientes. Eu removi todo o conteúdo da minha página do Yelp, exceto uma foto das avaliações ocultas deles e das avaliações do Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Yelp for Business?

Yelp é bem respeitado e tem uma grande base de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

Yelp publicará uma avaliação de 1 estrela de um cliente com apenas 1 avaliação, mas ocultará, ou não recomendará, uma avaliação de 5 estrelas de um cliente com mais de 5 avaliações. Além disso, quando notificados do problema, eles não a removerão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yelp for Business:

Não desperdice seu dinheiro e tempo. Verifique Google, Angi, Bing, Yahoo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

Estou pagando ao Yelp para anunciar meu negócio. Isso nos coloca em contato com clientes que precisam dos nossos serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rachel B.
RB
Behavioral Health Technician
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
Descrever o projeto ou tarefa Yelp for Business ajudou com:

Sou um grande defensor de postar avaliações no Yelp para empresas e deixar avaliações para que futuros clientes estejam cientes dos serviços e produtos que estão recebendo. Elas me ajudaram a descobrir grandes empresas e marcas para investir e apoiar em Nashville. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Yelp for Business?

Gosto de como o Yelp é confiável para avaliações de negócios e posso confiar que as pessoas são leais e dignas de confiança para as empresas. Posso ver avaliações que destacam os pontos positivos da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

Não há nada que eu não goste neste serviço. Acho que apenas categorizar as avaliações em prós e contras seria útil para o site e a plataforma/serviço em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

É resolver um problema de tempo e energia investidos em encontrar empresas de qualidade que valorizam relacionamentos com pessoas e serviços de qualidade. É muito útil!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael L.
ML
Web Manager
Financial Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Yelp for Business?

Podemos enviar mensagens de volta com membros e potenciais membros. Desde que sua empresa será listada online, isso aumentará a visibilidade da sua empresa. Você pode usar isso para desenvolver links para o seu negócio. Boa prática de SEO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

Não há categorias suficientes. Existem algumas desvantagens no serviço gratuito e há algumas limitações se você tiver vários locais. Eu também gostaria que eles atualizassem como você pode selecionar quais imagens usar para o seu local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yelp for Business:

mais categorias para negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

Yelp permite adicionar seu negócio e criar links para seu site. No entanto, o Yelp também tem algumas desvantagens em relação ao tipo de serviços que sua empresa pode oferecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Furniture
GF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Descrever o projeto ou tarefa Yelp for Business ajudou com:

Solving customer issues as well as obtaining new customers with our positive reviews. Also how we handle or respond to the negative reviews brings customers in our stores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Yelp for Business?

Yelp is an easy way to get to our customers. Yelp also makes it easy to respond and is user friendly. It is also helpful knowing you can report reviews if needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

I dont like that you can get locked out of specific locations in the messenger box, or when something should be taken off your page when reported it gets denied. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yelp for Business:

This is a great way to measure your success and if there are problems people don't come to you with or you don't hear about, you will be able to solve them and give your customers a better experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

Reaching out to customers letting them know to contact us so we can provide them with a better experience. And overall showing our customers we provide honest business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AB
Marketing Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Descrever o projeto ou tarefa Yelp for Business ajudou com:

Eles ajudaram a página do nosso negócio a expandir sua área de busca, também ajudaram na coordenação das fotos para chamar a atenção para nossa instalação. Também recebi muita ajuda para adicionar à seção de "serviços", pois é aqui que as palavras de busca são baseadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Yelp for Business?

Os representantes são tão prestativos para guiá-lo ao melhor da sua página de negócios. Um grande obrigado ao Terrance, meu representante no Yelp!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

Há tantos recursos que só podem ser acessados mediante pagamento. Isso é um desestímulo para mim, mas posso entender a necessidade, é um negócio e eles também precisam de lucro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

Eu adicionei mais ao uso do nosso motor de busca. Isso, por sua vez, impulsionará negócios que estão buscando nossas especialidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KM
Digital marketing SEO Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
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A plataforma me permite otimizar o perfil de listagem do nosso negócio e fazer as mudanças operacionais necessárias, se necessário. A plataforma mostra quantas vezes nosso negócio apareceu no Yelp (o número de vezes que suas listagens apareceram nos resultados de busca e como um anúncio), quantas visualizações de usuários (o número de vezes que sua listagem foi visualizada) e quantos leads de clientes (o número de vezes que um usuário do Yelp interagiu com sua listagem). Mostra o desempenho dos anúncios orgânicos e pagos do meu negócio, o que me auxilia na tomada de decisões empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Yelp for Business?

Eu amo a interface do Yelp e como é simples navegar pela plataforma. Os menus estão organizados de forma ordenada na barra lateral e não têm submenus confusos. Ele fornece uma visão geral de métricas de alto nível sobre o gasto com anúncios, impressões, cliques, taxa de cliques, custo por clique e o período que você gostaria de ver. A tabela fornece apenas um ótimo resumo por local. Isso é extremamente útil, especialmente para aqueles que gerenciam vários locais. Eu também gosto de como você pode ver o desempenho de Avaliações e Classificações mês a mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

Eu gostaria que o Yelp tivesse um sistema de relatórios muito mais sofisticado, onde fosse possível detalhar métricas. Os relatórios podem ajudar em vários cenários que você está tentando entender. Os relatórios atuais estão em CSV, eu gostaria de ter a opção de tê-los em PDF também. Na aba de desempenho, é possível ver as visualizações de usuários por desktop e mobile. Isso é ótimo, mas seria melhor se fosse possível filtrar apenas o mobile ou apenas o desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yelp for Business:

Ao selecionar um parceiro ou fornecedor, você deve considerar duas coisas.

1. Aprimoramento e desenvolvimento de produto - O Yelp tem se adaptado às mudanças, o que foi mais evidente durante o auge da pandemia. Eles fizeram melhorias na plataforma que facilitam a comunicação das empresas com seus potenciais clientes. A melhoria tornou mais fácil para os clientes escolherem a empresa com a qual desejam trabalhar.

2. Atendimento ao cliente - é importante ter uma pessoa confiável com quem você está trabalhando durante todo o relacionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

Ao aprender sobre o desempenho dos meus anúncios orgânicos e pagos, sou capaz de identificar quanto devo gastar para um determinado período de tempo. É crucial entender as impressões de anúncios, cliques em anúncios, taxa de cliques, custo por clique para um determinado período de tempo. Sou capaz de identificar se a publicidade orgânica ou paga me traz mais leads e visualizações de perfil. Também é ótimo aprender e ver a tendência de desempenho mês a mês e ano a ano por local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
MC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
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This is a great way to promote or explore businesses on Yelp. Yelp creates an easy template for users. Overall, it's a great user experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Yelp for Business?

I like how you can clearly find a location, hours of operation or any other basic info. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

It would be cool to incorporate more sharing abilities within the app. For example, if I could send my husband a restaurant recommendation via Yelp I think that would be helpful. That way he could check out the reviews or see the images, too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yelp for Business:

This is a great option for businesses to explore and a great way to access new visitors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

So far it's smoothe sailing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marlena S.
MS
Head of Digital Marketing
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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Descrever o projeto ou tarefa Yelp for Business ajudou com:

Yelp para empresas ajuda a fazer edições em todas as contas do Yelp que possuo. Ter várias localizações e poder vê-las com um único login é muito útil. Também temos um representante de conta com nossa conta empresarial, então eles ajudam com o projeto de atualizar nossas localizações com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Yelp for Business?

No Yelp para Empresas, eu gosto que você pode atualizar suas localizações em um só lugar. Você pode adicionar fotos, atualizar links e atualizar as várias seções da página de negócios do Yelp.

Eu gosto que você pode gerenciar anúncios do Yelp, atualizações de página, Yelp Connect, informações comerciais, avaliações, fotos e vídeos, caixa de entrada, ofertas de check-in, promoções e certificados de presente, e faturamento a partir da barra de navegação à esquerda. É útil ter tudo isso em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

No Yelp para Empresas é muito difícil ver todas as suas localizações em um só lugar. Tento encontrar uma lista de todos os meus escritórios, mas tenho que usar a busca no lado esquerdo e nem sempre mostra as localizações, então acho que algumas estão faltando. Sua página inicial deveria ter uma lista de todos os seus escritórios.

Também é muito difícil ver quem são seus usuários e adicionar usuários. Você não pode simplesmente adicionar alguém, tem que fazer uma solicitação. Ao contrário do Google Analytics, Google Ads ou outros programas que você usa para gerenciar seu marketing digital, você não tem um administrador que possa gerenciar usuários. Você nem consegue ver seus usuários, então alguns funcionários antigos podem ainda ter acesso ao seu Yelp.

Não gosto que quando faço login ele vá para uma localização aleatória. Quero um painel de controle de todas as minhas localizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

Com o Yelp for Business, obtemos um gerente de conta com nossa conta empresarial. Isso é muito útil para adicionar locais, porque no Yelp você não pode ver quem tem acesso ao seu local. Sem o gerente de conta, eu teria dificuldade em gerenciar minhas páginas do Yelp se elas não fizessem parte do Yelp for Business.

Estamos resolvendo nosso problema de ter informações incorretas em nossas páginas do Yelp usando o Yelp for Business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Angela F.
AF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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Yelp é usado para que os clientes nos enviem mensagens de texto e possamos fornecer estimativas para o serviço. Usamos o Yelp para anunciar nossos serviços, gerar avaliações e fornecer cotações aos clientes via mensagem em vez de chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Yelp for Business?

Eu gosto que podemos enviar mensagens aos clientes. Eu também gosto que isso fornece um detalhamento dos serviços solicitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yelp for Business?

Eu realmente não gosto de não poder ver a localização do cliente porque isso não me ajuda a cotar os itens corretamente. Temos diferentes mínimos com base em onde você mora, então se você mora muito longe, tenho que ajustar o custo para garantir que o combustível seja compatível com o serviço sendo realizado. Também odeio como os clientes do Yelp quase nunca fazem reservas. Eles quase nunca respondem e enviam uma mensagem para cerca de 10 empresas diferentes. Isso torna o desenvolvimento pessoal extremamente difícil. Também não gosto de como os pedidos de serviço são pouco descritivos. Eles dão uma declaração geral que não me ajuda a criar uma estimativa adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yelp for Business:

não desperdice o tempo ou dinheiro, porque não gera negócios pela minha experiência.

É quase impossível compartilhar um sistema inteiro de limpeza via texto. Não consigo descrever nosso processo de limpeza dessa forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yelp for Business E como isso está te beneficiando?

Gera quase nenhum negócio, é super caro, mas permite que os clientes vejam nosso nome e conheçam nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.