Avaliações e Detalhes do Produto de Xyleme

1. Como um repositório único para todo o nosso conteúdo de treinamento (em desenvolvimento e pós-produção), o Xyleme tornou o compartilhamento, reutilização, atualização e arquivamento de conteúdo muito mais simples.

2. Publicar uma única peça de conteúdo em múltiplos perfis de saída nos proporciona reutilização de uma forma que nunca tivemos no passado, e também leva muito menos tempo do que desenvolver cada tipo de saída individualmente.

3. A construção de procedimentos é muito melhorada (para laboratórios de escrita), especialmente a capacidade de facilmente inserir campos de texto rico entre etapas, e a capacidade de reordenar etapas, o que não podíamos fazer há dois anos.

4. Atualizar materiais existentes (anteriormente publicados), especialmente no espaço de eLearning, é drasticamente mais fácil do que costumava ser. (Para eLearning, nenhuma atualização no(s) objeto(s) de aprendizagem do LMS é necessária – uma grande vantagem.)

5. Usar modelos de autoria para desenvolvimento, mesmo de uma maneira ligeiramente inconsistente e evolutiva, produziu maior consistência em nossos materiais finalizados.

6. O processo de revisão é ótimo! Consolidar revisões de conteúdo usando a função de Revisão do Xyleme tem sido mais fácil do que absorver e processar o feedback dos indivíduos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Evoluir os comportamentos individualistas da equipe para um espaço compartilhado e mais padronizado tem tido seus desafios. Os desenvolvedores não são rápidos em se conformar a um único conjunto de diretrizes de desenvolvimento (nem têm facilidade em concordar o suficiente para estabelecer essas diretrizes).

2. Trabalhar em um ambiente de desenvolvimento baseado em nuvem apresentou aos desenvolvedores obstáculos técnicos - atrasos, desempenho lento e perda de trabalho. (Este é um problema que melhorou muito desde a implementação em 2020.)

3. Personalizar estilos de saída – fontes, cores, espaçamento, etc. - tem sido frustrante para a equipe de desenvolvimento. Exigir consenso do grupo, solicitar uma mudança a um administrador do Xyleme e potencialmente precisar escalar para obter serviços pagos do Xyleme – o novo processo continua a ser oneroso para a equipe.

4. O feedback do sistema após enviar uma ação é terrível. Um ícone de "Carregando" girando não me diz nada.

5. A velocidade geral para pré-visualizar qualquer coisa ainda é muito lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prior to 2016, all of our pre-work, post-work and assessments were self-paced reading that was very expensive to produce, and we had no way of tracking completions in our LMS. We didn't have analytics to show if assessment questions were "high miss" questions, and we didn't have a way to share our training with the International Orkin Franchises who don't use our LMS.

Xyleme to overcome these challenges plus more that we never anticipated.

We converted over 3,000 pages of content to eLearning, moving away from massive binders. We've helped save roughly $250K per year in printing and shipping costs.

All eLearning is our LMS for tracking.

The Review Process has dramatically improved and increased our review process with SMEs and Operations partners. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing that we dislike about our partnership with Xyleme. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reuse & Scalability ¬¬– Xyleme allows us to maximize our resources. We can easily scale reusable design elements and focus on customizing the content that means the most to our customers.

Version Management – Xyleme’s advanced versioning functionality has helped us easily navigate regulatory audits.

Customer Service – From Feature Friday webinars and Ask the Experts support to one-on-one calls, Xyleme provides multiple channels for dialogue and support. Xyleme is truly our partner in implementing a successful learning strategy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I’d like to see more mobile-friendly interactive components for authoring. However, I’m sure these are already on Xyleme’s roadmap for future releases as Xyleme listens to customer feedback to continuously enhance features to meet our authoring and deployment needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conectividade e Reutilização - A capacidade de vincular e reutilizar conteúdo nos ajudou a reduzir drasticamente o tempo de desenvolvimento. Somos uma organização de saúde, então, quando criamos conteúdo sobre a Covid-19, o conteúdo estava sendo atualizado quase semanalmente devido à novidade do vírus e a todas as mudanças nos protocolos. Ter todo esse conteúdo vinculado reduziu drasticamente nosso tempo de desenvolvimento à medida que o conteúdo evoluía continuamente.

Suporte ao Cliente - Há muitos recursos e suporte disponíveis. Todos os dias há sessões de ajuda ao vivo para participar, além de um "Feature Friday" duas vezes por mês e uma "Core Team Roundtable" mensal. Há também uma comunidade online "Yammer" para participar e se conectar com outros usuários do Xyleme.

Aberto a Feedback e Ideias - A Xyleme tem uma plataforma para os usuários enviarem feedback e ideias... e eles ESCUTAM! Muitas novas funcionalidades e comportamentos foram implementados no sistema devido aos clientes expressarem feedback e a Xyleme agir sobre isso.

Facilidade de Uso - Após o treinamento inicial, a interface é simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desenvolvimento Interativo Restritivo - Embora o Xyleme ofereça vários tipos de elementos para usar na entrega de conteúdo aos alunos (ImageMap, Abas, Apresentação de Slides), o conteúdo verdadeiramente envolvente é limitado. Quase todos os elementos dentro do sistema têm um comportamento de "clique e veja" para o aluno. Seria ótimo ver mais elementos interativos (pense em gamificação, interações responsivas) disponíveis. Habilidades de Desenvolvedor Web são necessárias para realmente otimizar tudo o que o Xyleme tem a oferecer. Alguém com conhecimento de HTML, CSS, Java terá a capacidade de modificar e "brincar com" o sistema muito mais, criando mais elementos interativos (componentes web) e estilos de saída e branding. Seria ótimo se o tipo de "coisas de backend" nas saídas fosse mais amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto Xyleme mudou a forma como fazemos negócios. Somos mais eficientes, mais eficazes e mais produtivos por causa dele. Além disso, a equipe Xyleme é a melhor. Sentimos que eles são verdadeiramente nossos parceiros e podemos contatar e conversar com qualquer um deles a qualquer momento que precisarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada de que eu não goste. Se houver coisas que gostaríamos de ver no software, a Xyleme tem um sistema de solicitação robusto e nossas ideias são frequentemente implementadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reusing content is potentially valuable. In theory, you can save time by writing content once and re-using it throughout many courses. However, this depends a lot on your content. Often, the same content is not used across many courses, so this benefit may not be as big as it would seem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Xyleme is challenging to use, often buggy, and is limited in what it can create.

Although the user interface has recently been overhauled, Xyleme still remains quite challanging to use. Creating simple text elements, like lists is often cumbersome. Xyleme enforces an unnecessarily strict structure onto the content you create which often prevents you from adding content where you like. There are numerous arbitrary rules to what can be placed where - Slides cannot have inline text, Image Maps must have a title, etc.

We have been using Xyleme for a number of years, and though it has improved, it remains quite buggy. Overlays, which allow you to annotate images, very often come out misaligned when published. Copying and pasting content often results in errors. We have had course content become inaccessible due to the underlying XML content becoming corrupt.

Functionality is also pretty limited. There are a few elements that you can add to a Web course that add some interactivity, but for the most part, its just text and images. The built-in interactive elements are limited: Image Maps do not allw much customization and do not look too aethethtically pealseing. The new Catagories interaction is extraordinarily restrictive, as if it was designed with only one specific purpose in mind. Xyleme has Web Components that allow you to create customised HTML content, but unfortuately, they are nearly impossible for a developer to use and are quite lmited for the programmer as well.

Xyleme claims to be able to produce many outputs from one source of content. But this is not entirely true - one of the first things you learn is that there are 2 main types of source docuemnts: Web course for creating web coures, and SSP for creating print/PDF documents.

I really wish that Xyleme would do better, since content reuse can be a huge time saver. Unfortunately, the difficulties in producing content end up wasting a lot of time as well. Unless you expect to re-use a significant amount of content, you will not be saving much time overall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A poderosa flexibilidade e eficiência do Xyleme para desenvolver e entregar conteúdo. Com o Xyleme, podemos reutilizar conteúdo de curso para curso, desenvolver consistentemente conteúdo de alta qualidade e alinhado à marca, independentemente do ISD, e então entregar esse conteúdo em várias plataformas, tudo isso enquanto mantemos a capacidade de rastrear e monitorar o consumo e o progresso dos cursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Xyleme seja um aplicativo rico em dados com alguns relatórios benéficos disponíveis prontos para uso, adoraríamos a capacidade de ter recursos avançados de relatórios para tomar decisões de negócios ainda melhores com a riqueza de informações disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de suporte e educação da Xyleme são responsivos e verdadeiramente de classe mundial. Em sua essência, a plataforma baseada em XML fornece uma estrutura extensa e personalizável a partir da qual podemos construir uma plataforma de autoria e publicação escalável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O editor da web está muito focado na autoria de documentos únicos. Falta uma visão abrangente de todo o repositório de aprendizagem durante a autoria. Isso é importante quando seu modelo de aprendizagem depende fortemente da reutilização de objetos. A nova interface do Editor (2020) está muito melhorada, mas mais trabalho é necessário antes que possa substituir o Editor de Desktop. O editor de desktop, embora poderoso, envelheceu, e isso é evidente. Eu gostaria de ver a Xyleme investir um pouco para fazer algumas melhorias fundamentais em seu Editor de Desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to link content across learning solutions (instructor-led classes, web-based training, tip sheets, reference guides, etc.), has significantly cut down on our education development time. In addition, the ability to quickly customize a learning solution for a specific customer has been invaluable. With Xyleme, we can do this without spending the resources on creating a whole new module/learning solution from the ground up. Since we can quickly link content from other places, we can quickly create the specific education that any particular audience needs, once that content lives within Xyleme. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This isn't really a dislike, but a consideration for other companies. It does require careful governance and planning to reach the full ROI of this system. You can't just start developing content before carefully considering how you want content to be reused, how you want Xyleme to be structured, and without putting some type of usage governance in place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Xyleme platform exceeded our expectations in that it allowed us to create chunks of learning content and easily publish the same content to different audiences and output formats. Our learning department serves many audiences who interact with the same products and services different ways. Before Xyleme, we had accumulated a high volume of duplicated training content that we had to maintain and translate, which became increasingly expensive. When we moved to Xyleme, we were able to redesign our content into reusable chunks of XML-based content. We can now use the same chunk in multiple training modules and publish it many ways with a click of a button -- and maintain only one version of the content! We also use Xyleme's Content Delivery Service (CDS) for all our training content and have integrated it with various learning portals and our LMS so that we are storing only one copy of the finished learning content. Nice!

Functionality aside, Xyleme has gone to great lengths to forge a personal, trusting, and supportive relationship with our team. Highlights include their daily open Q&A and Ask the Expert questions where you can get support from experts in the Xyleme team at no extra cost (just when you need it most and can't afford to wait), and their Feature Friday training sessions with a different topic every other week. Any time we've had urgent issues, the Xyleme team has come to our rescue and worked closely until our problems are solved. Their customer success programs are outstanding and they go out of their way to connect customers together so we can help each other. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our company has invested considerable time and effort to develop skills in house to build custom web components and templates so we can output the XML source to many different custom formats, brands and designs. When we first moved to the platform, our designers had to get used to the idea of working within the constraints of the templates. But we all understand the value of the trade-off so this isn't really a complaint -- just something that takes some planning and change management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.