Avaliações e Detalhes do Produto de Xactly Commission Expense Accounting

Exatamente, a contabilidade de despesas de comissão ajuda as organizações a otimizar seu planejamento de vendas e receitas. A ferramenta é eficiente para a maioria das funcionalidades, mas apresenta lentidão em alguns momentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface gráfica é antiga e desatualizada, o que a faz parecer feia. O atendimento ao cliente não é tão bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A disponibilidade do recurso de ajustes dinâmicos automatiza as emendas de ajustes devido a quaisquer alterações no contrato, como mudanças nos status dos usuários de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos totalmente satisfeitos com o fato de ser baseado em nuvem, mas eles deveriam incorporar soluções locais para permitir que os usuários recebam notificações instantâneas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Xactly Commission expense accounting ajuda as associações a otimizar seus processos de Planejamento, Execução e Otimização de Vendas, fornecendo as ferramentas necessárias para gerenciar efetivamente o desempenho de vendas. Não há muitos pontos positivos a mencionar sobre esta ferramenta. Ele oferece uma demonstração para testar as funcionalidades, o que é uma oferta bastante boa, e ajuda com alguns processos de negócios dentro do limite da demonstração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, os contras da contabilidade de despesas de comissão do Xactly superam os prós. Na verdade, não há muitos prós para esta ferramenta que possam ajudar a combater os aspectos negativos dela. A primeira coisa a odiar é sua interface de usuário. A interface de usuário parece uma ferramenta antiga e desatualizada, que não é atualizada há séculos e agora está deixada ao sol para apodrecer. Essa é a intensidade da ruindade em sua interface. Vamos falar sobre o atendimento ao cliente desta ferramenta. Atendimento ao cliente? O que é isso? Eles nunca respondem aos tickets gerados por milhares de usuários para resolver seus problemas, mas apenas criaram o software e o deixaram no mercado para apodrecer. Eles não estão levando a ferramenta a sério, o que custou muito dinheiro a muitos dos compradores da ferramenta e agora eles se arrependem de tê-la comprado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei um software muito útil que ajudou a gerenciar todas as comissões e contratos com proficiência e achei muito fácil de usar, pois cria facilmente um cronograma de comissões muito detalhado e também garante 100% de precisão. A coisa mais importante que me impressionou foi a extensa biblioteca de relatórios que me possibilitou ter uma visão de todo o ciclo de vida das despesas de comissão, fornecendo-me os painéis e o resumo avançado por grupos. Ao fornecer execução de planejamento e otimização, tornou fácil para mim gerenciar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não admiro muito nisso é que, depois de algum tempo, quase um mês, me fizeram mudar minha equipe de consultores e trabalhar com uma nova equipe bagunçou um pouco as coisas para mim, então posso dizer que a equipe de serviço deles não é muito boa e o software realmente não oferece o que eles demonstram. E também os preços são um pouco altos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provides an at-a-glance review of commissions with adjustable time frames and YTD roll-ups. Variable compensation is separated for easy review and dashboards provide a roll-up against your quotas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not always the view I would prefer as a sales person. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very simple to understand. The reports are helpful to understand what is already paid/pending. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The connectors were not built for our in-house CRM. If we were using Salesforce it would have been much better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use. Ability to quickly tell commissions paid. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes has clunky feel to the UI. Getting updated, so not a huge concern. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei da capacidade de configurar o software sem pagar uma despesa de implementação para que a empresa o faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começamos a analisar o Xactly, estávamos trabalhando com um AE para avaliar o software. Durante uma avaliação de curto prazo, fomos passados por vários temporizadores e ninguém, após o AE inicial, parecia se importar conosco como um potencial cliente. Gostamos do software por essa razão e assinamos o contrato apenas para descobrir que fomos completamente enganados sobre a estrutura de preços. Durante várias discussões, explicamos nosso caso de uso pretendido e NUNCA foi mencionado que o que estávamos comprando seria grosseiramente insuficiente para isso. Quando isso veio à tona, ficamos chocados e confusos e voltamos ao nosso representante de vendas para ter uma conversa. Fornecemos provas de diálogos anteriores que indicavam claramente como entendíamos que o licenciamento e a funcionalidade funcionariam e que o representante de vendas nunca esclareceu que o que estávamos comprando não nos permitiria fazer isso. Quando fornecemos a prova de volta à empresa, eles apontaram o dedo de volta para nós e disseram que, se quiséssemos que funcionasse assim, teríamos que investir 5 vezes o que acabamos de concordar. Eles não se desculparam pela falta de comunicação nem ofereceram qualquer tentativa de resolução. Eles nem sequer pareceram preocupados com o quanto nos sentimos enganados. Em vez disso, o representante copiou seu gerente e encerrou com um falso slogan "estamos 100% comprometidos em apoiá-lo" e deu o assunto por encerrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Based on the DEMO we received, I liked its dashboard, its intuitive process and workflow. Unfortunately, we're a year and a half into the implementation, 4 consultants later (due to turnover on their end) and we're still without a system to use. An important note to this is that the things we saw in the demo are either not possible or would cost extra if we want them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their professional services team is a revolving door, leaving you to change consultants every other month, which results in lack of understanding of where things are and unable to finish the project. We're a year and a half in and implementation is still ongoing with less than 1/2 of the things completed. The system you see in the demo is completely different from what you actually get. No real approval workflows, no real reporting functionality (unless you pay a lot more for custom), system is clunky with unexplainable issues occurring every other day. System can't do split sales, which I can't imagine to be that uncommon in the sales commissions world. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great user interface, fast performance and not clunky. Very streamlined. There are color coded pie charts and bar graphs that can be assigned per rep. It's really useful for managing multiple orders and accounts.

You could say it's Xactly what I was looking for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Could have a couple more features but all in all not bad. For example, Salesforce is much more customizable. The colors and codes can be customized to your liking. Would be great if Xactly had this but maybe in the future. Análise coletada por e hospedada no G2.com.