Avaliações e Detalhes do Produto When I Work

Eu realmente gosto de como o 'When I Work' se integra de forma bastante fluida com nosso programa de folha de pagamento, tornando a importação de horas muito simples. O atendimento ao cliente deles é sempre muito prestativo e rápido em responder quando temos problemas. Nós costumávamos digitar manualmente todas as horas, o que levava horas para completar as folhas de ponto de todos, mas agora leva talvez uma hora para todas as nossas quatro empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao importar folhas de ponto para o Gusto, certos erros aparecem, mas em vez de mostrar todos os erros de uma vez, ele mostra apenas um de cada vez, então só podemos corrigi-los um de cada vez. É muito tedioso. Além disso, seria bom se a taxa estabelecida no When I Work fosse transferida para o Gusto quando novas posições estão sendo criadas. No momento, quando uma posição é perdida no lado do Gusto, a importação criará essa posição no Gusto, mas ela é configurada para pagar $0/hora, o que é estúpido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no When I Work é o quão amigável e eficiente ele é para gerenciar horários e comunicação. Ele facilita para a equipe visualizar turnos, solicitar folgas e trocar turnos, o que reduz a confusão e economiza tempo. O layout claro e as atualizações em tempo real ajudam a manter todos na mesma página, permitindo que nos concentremos mais no nosso trabalho e menos na logística de agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no When I Work é que ele pode parecer limitado quando os horários mudam com frequência ou quando são necessárias notas mais detalhadas para turnos específicos. Alguns recursos, como relatórios avançados ou personalização, não são tão intuitivos e podem levar mais tempo para navegar. Às vezes, as notificações também podem ser avassaladoras ou fáceis de perder, o que pode causar pequenas falhas de comunicação se a equipe não estiver verificando o aplicativo regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a flexibilidade que o When I Work oferece, permitindo que nossa equipe atualize seus horários quando necessário. Isso é especialmente útil porque nossa equipe é composta principalmente por estudantes, e esse recurso permite que eles trabalhem em torno de suas agendas ocupadas sem todo o trabalho manual. Além disso, achei a configuração inicial do When I Work muito fácil; eu só precisei adicionar minhas informações, e os funcionários fizeram o resto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que a equipe nem sempre receba as notificações do When I Work, seja do mensageiro ou quando o cronograma é postado. Seria bom se houvesse uma maneira de ajudar com isso. Enviar mensagens de texto para os funcionários quando os cronogramas são postados ou quando novas mensagens são enviadas no chat de trabalho os ajudaria a receber todas as notificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido útil sincronizar a programação dos funcionários. É ótimo para acompanhar o tempo e oferece lembretes que são fáceis de entender. Usamos o When I Work com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando eu trabalho, tem sido menos útil registrar as informações que precisamos da equipe com os dados dos clientes. Também leva algum tempo para mudar os horários com ações deliberadas e não tão rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apreciamos o preço razoável, e o programa é flexível o suficiente para acomodar nossas necessidades, já que podemos pausar nossa assinatura para eventos episódicos. Funciona bem sem exigir que todos os membros estejam logados, o que é ótimo porque nossa equipe pode interagir com o sistema via texto. Oferece uma visibilidade que não tínhamos ao usar o Excel ou o Stackby. A configuração inicial foi relativamente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface parece apertada, o que pode ser inevitável, dado todas as informações que precisam ser exibidas. Além disso, a plataforma é muito barulhenta por padrão, enviando mais notificações de texto aos usuários do que preferiríamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o When I Work para agendamento, folhas de ponto e folha de pagamento. Ele ajuda quando as pessoas esquecem de bater o ponto de entrada ou saída, porque eu posso simplesmente voltar e inserir o horário delas, e o mesmo para o almoço. A funcionalidade de agendamento é valiosa porque tenho 50 pessoas para agendar. No geral, é um ótimo aplicativo, e a configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como a funcionalidade de pausa funciona porque, às vezes, não permite que minha equipe faça uma pausa de 15 minutos se não estiver agendada. Isso nos afeta, pois minha equipe tem que registrar a saída tanto para pausas de 15 quanto de 30 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o When I Work seja muito simples de usar e não muito complicado como outras plataformas de agendamento. Facilita a visualização de outros horários, especialmente quando envolve mais de 50 colegas de trabalho. É realmente conveniente e fácil de perceber os horários de uma forma que não seja opressiva. Também aprecio que configurar o When I Work foi fácil, sem recursos complicados para lidar, tornando-o bom para alguém que está começando a trabalhar remotamente. Além disso, ajuda muito na visualização dos horários de trabalho. Acho o recurso embutido para dar lembretes de turno muito útil, pois posso configurar lembretes horas antes do meu turno real para antecipar meu horário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o When I Work pode ser melhorado em termos de configuração de recursos personalizáveis, como personalizar sua própria agenda com padrões codificados por cores e adicionar notas para personalização. Além disso, às vezes há problemas de conflito e a plataforma não carrega a tempo. Seria útil se eles publicassem problemas de manutenção com antecedência para que possamos antecipá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a facilidade com que posso monitorar minha equipe. É super fácil para mim adicionar e mover turnos, criar modelos (especialmente os codificados por cores para que eu possa ver de relance), verificar aqueles que estão chegando atrasados ou faltando aos turnos, é fácil de usar e intuitivo para minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos meus funcionários têm dificuldade em bater o ponto, especialmente aqueles com um Android. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o When I Work me ajuda a ficar organizado e em dia com minha agenda. As notificações de lembrete são uma grande ajuda; se eu esquecer de bater o ponto, ele me alerta imediatamente para que eu não perca meu turno. Uma vez que você se familiariza com o sistema, é muito fácil de navegar. As funções de copiar e repetir turnos tornam o agendamento rápido e sem esforço, economizando muito tempo. Também acho o recurso de rastreamento de presença útil, pois me permite verificar e confirmar os registros de presença com facilidade. No geral, é uma ferramenta confiável e eficiente para gerenciar horários de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, há muito pouco a não gostar no When I Work. A plataforma funciona tão bem que é difícil encontrar outra ferramenta de agendamento que iguale sua qualidade e facilidade de uso. No geral, é um sistema tão bem construído que agora o uso para ambas as minhas empresas, um sinal claro de quão eficaz e confiável ele é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como parece é muito estética, tornando-o claro e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de registro de ponto pode ser bastante lenta e a quantidade de vezes que registrei o ponto e não foi registrado é bastante comum. Também não consigo controlar as notificações para funcionários que perderam/atrasaram o registro de entrada/saída, o que é irritante. Embora a versão web seja muito fácil de usar, o aplicativo não possui todos os mesmos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.