Prós e Contras de WebinarNinja

Nós nos juntamos há tanto tempo que temos WN para a vida. Houve muitos obstáculos ao longo do caminho, mas o produto deles está MUITO mais refinado agora. Eles continuam melhorando e nós os amamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada agora. Nossos últimos webinars foram tranquilos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos únicos fornecedores de webinars a oferecer Séries de Webinars - estávamos animados para usar isso para nossa série de webinars. Infelizmente, devido a grandes problemas técnicos, tivemos que cancelar a série de webinars após apenas um webinar bem-sucedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enormes problemas técnicos, suporte ao cliente ruim e eles agendaram manutenção planejada quando nosso webinar estava programado para ir ao ar e nunca nos informaram, não puderam nos ajudar a mudar a data/hora (sem que pouco menos de 1.000 pessoas precisassem se reinscrever) e até enviaram e-mails para todos os nossos participantes durante a manutenção dizendo que o webinar estava a uma hora de distância, em breve, etc., o que enviou todos os nossos clientes para links de erro, uma plataforma cheia de erros e nós incapazes de lançar o webinar. Software terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é fácil e simples de aprender e trabalhar. Além disso, o sistema de e-mail que possui torna o processo do webinar mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns bugs cruciais no software.

- Como apresentador, se você tentar entrar no estúdio 1 segundo após o horário do webinar agendado, ou se algo der errado com a internet e você tiver que entrar novamente no software, o sistema bloqueia você, enquanto os espectadores ainda podem entrar. Então, você simplesmente não pode apresentar, não pode falar com as pessoas dizendo que não pode entrar, e não pode criar um novo link de webinar enquanto o horário do webinar atual não terminar.

- Problemas e bugs ao carregar a imagem de capa.

- Problemas com análise estatística. Nem todos os meus webinars mostram os números.

- Alterar o plano da assinatura pode ser bloqueado de alguma forma, e você precisa de ajuda para resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumer Service is very good. They are very careful in geting in contact with you quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Everything has been very good with WN and their upgrade to WN6 will be better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The webinar setup and customization is easy. That's all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. If a lead puts a space at the end of their email when registering, they get an error message/don't get registered. That's fairly fickle. Who knows how many leads are lost because of this little problem.

2. After they did an "update" the week of 01/18/2021....

- They gave NO WARNING that their platform would be unusable during this time.

- I spent hundreds on ads, when I went live no one could access the webinar.

- The email notifications could not be accessed or turned off

- No access to registration embed forms

- Customer service wouldn't respond for HOURS

- I asked for a refund of the last month ($99), and to cancel my subscription.

- The Customer Service Manager CJ left my requests on read, and refused to answer me.

DO NOT USE THIS PLATFORM! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Treinamento e Atendimento ao Cliente/Suporte no WebinarNinja são OS MELHORES. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não descobri nenhuma desvantagem ou desagrado. Ah, espere, a seleção de nicho poderia ser melhorada para incluir intuição, cura energética e outras ferramentas/modalidades espirituais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Proativo

* Dedicado a apoiar

* Interface fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo bem. Um produto muito inovador e criativo de profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preço mais baixo que o Zoom webinar, fácil de usar para configuração de webinar gravado ou pré-gravado, possível personalização completa no registro e nota de agradecimento. Muito BOA PUBLICIDADE do fundador para convencer o usuário a se inscrever e usar a plataforma - ou publicidade enganosa???

Resposta rápida do serviço ao cliente e muito bom em pedir desculpas, mas eles não podem dar uma solução real para você. Eles oferecerão isenção como compensação, já que não tem custo extra para eles, mas os danos já foram feitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de estabilidade no anfitrião e no visualizador para o webinar AO VIVO. Problema no servidor causando que o anfitrião e os espectadores sejam detectados como múltiplas conexões e causando rejeição automática não intencional. Possível reclamação e perda de espectadores e webinar AO VIVO desastroso porque, como anfitrião, você não conseguiu entrar no estúdio nem transmitir o webinar AO VIVO.

As estatísticas não foram úteis, você não pode ver quantos dos participantes realmente assistiram ao webinar completo ou quando saíram.

Peço reembolso, mas tudo o que podem dizer é... "nossa política de reembolso não me permite reembolsá-lo de acordo com nossos termos. Sua assinatura é paga antecipadamente e você tem acesso ao seu plano até o final do período de cobrança." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing, slow beta service, with lots of bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We had to switch back to Zoom because the service simple does not work!

It is still a beta service, customers simply can not connect to the webinar because of server errors.

Many functions does not work on the web interface.

The service is very very slow.

We tried to reach customer service before the webinar start, but no answer.

Of course they did not pay back the monthly fee. Análise coletada por e hospedada no G2.com.